WANランプが橙点灯している。

  • No : 8778
  • 公開日時 : 2016/06/10 00:00
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WANランプが橙点灯している。

回答

以下の(1)~(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。
(1)電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒~6秒ほど長押しする。
(2)長押し後、5分程度経ってから、WANランプの色を確認する。
(3)WANランプが橙点灯のままの場合、ひかり電話ルータ等の上流機器を再起動を行い、その後、(1)と(2)を再度試す。

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