受話器を上げたときに、ピーピーピーピー音が鳴らないのはなぜ?

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  • 公開日時 : 2014/06/30 21:00
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受話器を上げたときに、ピーピーピーピー音が鳴らないのはなぜ?

回答

電話機からバージョンアップをしようとしたら、「ピーピーピーピー」という音(バージョンアップが必要なことをお知らせする通知音)が鳴らない!こんなときは、以下の3つの理由が考えられます。
ケース1 すでに最新のファームウェアにバージョンアップしている場合
  • バージョンアップ通知音は、バージョンアップが必要なときのみ鳴ります。すでに最新のファームウェアにバージョンアップしているときは鳴りません。

※最新ファームウェアのバージョンはこちらからご確認ください。

※お持ちのひかり電話対応機器のファームウェアのバージョンは、パソコンのWeb設定画面にて確認できます。バージョン確認方法はこちらをご確認ください。

ケース2 バージョンアップ方法が『自動』になっている場合
  • お使いのひかり電話対応機器の機種がPR-500シリーズ、PR-400シリーズ、RV-440シリーズ、RT-400シリーズ、PR-S300シリーズ、RV-S340シリーズ、RT-S300シリーズ、PR-A300シリーズ、RV-A340シリーズ、RT-A300シリーズの場合、ご利用開始時からバージョンアップ方法が「自動」に設定されていますので、通知音は鳴りません。(お客さまが任意で変更した場合を除きます。)
  • ひかり電話対応機器が上記の機種以外の場合、お客さまにて「自動バージョンアップ」に設定変更した後は、通知音が鳴らなくなります。

※「自動バージョンアップ」に設定されているか確認する方法は、こちらをご確認ください。

ケース3 電話機がひかり電話対応機器と直接つながっていない場合
  • 電話機がひかり電話対応機器と直接つながっていない場合、通知音は鳴りません。バージョンアップを行う場合は、ひかり電話対応機器に電話機を直接接続して、実施してください。

※ひかり電話と050IP電話を同時にご利用のお客さまはこちらをご確認ください。

※電話機の受話器がコードレスの場合など、電話機の種類によっては「ピーピーピーピー」という通知音が鳴らない場合もあります。



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