解決策としては以下の2通りの方法がございます。
1.擬似キャッチホン機能を利用する[TEL1ポート設定]-[キャッチホン・番号通知]-[キャッチホン]設定を“擬似キャッチホン”に変更することで、TEL1ポートに接続している電話機で通話中に他から電話がかかってきた場合にも、応答することが可能となります。
2.電話機を接続していないアナログポートを無効にする[TEL2ポート設定]-[発信・着信2]-[接続機器]設定を“接続しない”に変更することで、TEL1ポートに接続している電話機で通話中に他から電話がかかってきた場合、発信側は話中音となります。