ユーザID/パスワード設定で、「設定が完了できませんでした。以下の原因が考えられます。・Javaがインストールされていないもしくは最新となっていない・対応していないブラウザを利用している」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか?

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  • 公開日時 : 2012/06/13 19:00
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ユーザID/パスワード設定で、「設定が完了できませんでした。以下の原因が考えられます。・Javaがインストールされていないもしくは最新となっていない・対応していないブラウザを利用している」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか?

回答

ユーザIDおよびパスワード設定する際にjavaランタイムを利用しておりますので、Javaをインストールいただく、もしくは最新のバージョンへバージョンアップを行い、再度、設定を実施して下さい。また、ブラウザによっては設定が完了できない場合がございますので、別のブラウザで実施いただきますようお願いします。Windows8をご利用の場合は、デスクトップ画面からブラウザを起動して実施して下さい。 なお、それでも設定が完了できない場合は、無線親機の管理画面よりユーザIDおよびパスワードを設定いただく必要があります。詳しくは無線親機の取扱説明書 をご覧ください。

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