「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールができません。

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  • 公開日時 : 2018/03/28 10:00
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「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールができません。

回答

インストールできなかったお客さまのパソコンの動作環境をご確認ください。
動作環境を満たしていない場合、「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールはできません。
「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」の動作環境は下記の通りです。

対応OS:
 Microsoft Windows 7 Service Pack 1(Home Premium/Professional/Ultimate/Starter)
 Microsoft Windows 8/8.1(-/Pro)
 Microsoft Windows 10(Home/Pro)
 ※いずれも日本語版のみの対応です。
 ※記載されていないOSでは使用できません。
ハードディスク:
 70MB以上のハードディスク空き容量
ネットワーク環境:
 「サービス情報サイト(NGN-IPv6)」(http:⁄⁄flets-east.jp⁄)への接続が可能なIPv6環境が必要です。

なお、「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」をご利用できない場合、サービス情報サイト内の「サービス申込受付ページ」からもお手続きいた だけます。

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