これまで使用していた端末から新しい端末(別の端末)に変更した場合、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用するにはどのような手続きが必要ですか。

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  • 公開日時 : 2018/03/28 10:00
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これまで使用していた端末から新しい端末(別の端末)に変更した場合、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用するにはどのような手続きが必要ですか。

回答

これまで使用していた端末で利用していたシリアル番号で新しい端末にインストールを行ってください。1つのシリアル番号で4台目以降のインストールを行うと、登録したメールアドレスの入力を求められます。メールアドレスを入力すると、現在有効化されている3台の端末のニックネームが表示されますので、表示されたニックネームからこれまで使用していた端末を選択して無効化してください。

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