「フレッツ・v6オプション」を解約するにはどうしたらいいですか?

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  • 公開日時 : 2014/09/01 10:00
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「フレッツ・v6オプション」を解約するにはどうしたらいいですか?

回答

「フレッツ・v6オプション」の解約申し込みは、「サービス情報サイト(NGN IPv6/NGN IPv4)」内の「サービス申込受付ページ」からお申し込みいただけます。

(1)サービス情報サイトに接続します。
詳しくはこちらをご覧ください。

(2)サービス情報サイトのトップページ内「サービス申込受付」ボタンをクリックします。申込受付には「お客さまID」と「アクセスキー」が必要です。

(3)「フレッツ・v6オプション」の「詳細」ボタンをクリックします。

(4)「廃止」ボタンをクリックし、お名前、ご連絡先電話番号を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

(5)「廃止する」ボタンをクリックし、解約は完了です。

また、お電話にて解約のお申し込みをいただくことも可能です。
0120-116116
受付時間:午前9時~午後5時
土日・祝日も営業(年末年始を除きます)

なお、「フレッツ 光ネクスト プライオ1」、「フレッツ 光ネクスト プライオ10」、「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」、「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」 、「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」、「フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」に予め提供される「フレッツ・v6オプション」相当の機能については、取り外しができません。

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