フレッツ・ISDN

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場...

利用するプロバイダを変更する時や複数のプロバイダを利用するときには、接続先電話番号が変わるのですか？

弊社指定のダイヤルアップ番号のままで番号は変わりません。お客さまが複数のプロバイダと契約されている場合には、ダイヤルアップ接続する際に入力するユーザ名とパスワードの変更により、接続するプロバイダの選択が可能となります。関連コンテンツフレッツ・ISDN

今、契約しているプロバイダでフレッツ・ISDNが利用可能かどうか知りたい。

本サービス対応のプロバイダについては、[対応プロバイダ]をご覧ください。なお、接続できるプロバイダが増えた場合には、ホームページ上で順次お知らせしていく予定です。ご利用にあたっては、各プロバイダへお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN

アナログ回線やモバイル(携帯・PHS)でも利用できますか？

本サービスはISDN回線(INSネット)のディジタル通信モード(64Kbps)を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたっては ISDN回線(INSネット)にご契約いただく必要があります。関連コンテンツフレッツ・ISDN

専用ダイヤルアップ番号「1492」の提供エリアは？

全国（フレッツ・ISDNサービス提供地域）でご利用いただけます。関連コンテンツフレッツ・ISDN

「マイライン」をNTT東日本で登録していれば、ACR（LCR）機能がついたTAを使用していてもフレッツ・ISDNは利用できますか？同様にACR（LCR）機能がついた他社アダプタを利用している場合...

専用ダイヤルアップ番号「1492」をご利用いただいている場合はそのままご利用いただけます。「1492」以外のダイヤルアップ番号をご利用いただいている場合は、そのままでは利用できません。「マイライン」を NTT東日本で登録していてもACR（LCR）機能がついたTA（または、他社アダプタ）をご利用の場合は、「マイライ...

フレッツ・ISDNを契約したISDN回線は電話やFAXが1回線分しか使えなくなるのでしょうか？

フレッツ・ISDNでプロバイダへ接続している時は、電話やFAXは１回線分しか使えませんが、プロバイダへ接続していない時は従来どおり2回線分のご利用ができます。関連コンテンツフレッツ・ISDN

マイラインプラスとのセット割引とは？

フレッツ・ISDNご契約の回線について、マイラインプラスを「市内通話」と「同一県内の市外通話」の2区分ともNTT東日本にご登録いただいている場合、フレッツ・ISDNの月額利用料から10％を割引いたします。詳しくは[マイラインプラス セット割引について]をご確認ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN

パソコンのモデムからターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信も定額になりますか？

本サービスの適用通信は、ディジタル通信モード（64Kbps）のみ対象となるため、ターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信は、本サービスの適用対象外となります。関連コンテンツフレッツ・ISDN

マイラインでNTT東日本以外の事業者へ登録している場合の設定はどのようにすればよいですか？

専用ダイヤルアップ番号「1492」を設定するだけです。従来のダイヤルアップ番号（通常の電話番号と同様の10桁の番号帯、地域により9桁）の場合は、番号の先頭に固定解除番号「122」やNTT東日本識別番号「0036」を設定する必要がありましたが、専用ダイヤルアップ番号を「1492」にすることにより、マイラインの契約条...