フレッツ・ISDN

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場... 詳細表示

名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本エリアでご利用のフレッツ・ISDNの名義変更（改称）のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合（謙渡）や、権利を受け継ぐ場合（承継）についてもお手続きが必要です。詳しくはweb116.jp 名義変更についてをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

IPアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？

IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

アナログ回線やモバイル（携帯・PHS）でも利用できますか？

本サービスはISDN回線（INSネット）のディジタル通信モード（64Kbps）を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたっては ISDN回線（INSネット）にご契約いただく必要があります。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか？

フレッツ・ISDNの開通時にお送りしている冊子をご利用ください。 関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

1回接続するごとに別に通信料はかかるのでしょうか？

必要ありません。 インターネットなどに接続する際の通信料が定額3,080円となります。なお、弊社指定のダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード(64kbps) のみが、定額の対象となります。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

専用ダイヤルアップ番号「1492」の提供エリアは？

全国（フレッツ・ISDNサービス提供地域）でご利用いただけます。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

インターネットに接続するには、NTT東日本との契約の他に申し込みが必要なのですか？

NTT東日本との契約の他にフレッツ・ISDNに対応したインターネットサービスプロバイダ(以下、プロバイダ)との契約が必要です。※プロバイダ契約については利用されるプロバイダへお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

本サービスを利用する際、エンドユーザ側にはどんな通信機器が必要になりますか。また、利用開始にあたり設定を変更する必要がありますか？

TA（ターミナルアダプタ）またはダイヤルアップルーターが必要です。なお、現在ISDN回線からインターネットへダイヤルアップ接続しているお客さまであれば、新たな通信機器を準備する必要はありません。※弊社より送付するセットアップガイドに従い、お客さまご自身でパソコンやTAなどの設定を行っていただきます。※フレッツ・I... 詳細表示

ISDN回線のどの通信モードが定額料金の対象となりますか？

弊社指定の専用ダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード(64kbps)での通信が定額料金の対象となります。一般の通話や指定以外の番号へのディジタル通信モード通信は定額料金の対象外です。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示