フレッツ・ISDN

名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本エリアでご利用のフレッツ・ISDNの名義変更（改称）のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合（謙渡）や、権利を受け継ぐ場合（承継）についてもお手続きが必要です。詳しくはweb116.jp 名義変更についてをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場...

IPアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？

IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN

パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか？

フレッツ・ISDNの開通時にお送りしている冊子をご利用ください。 関連コンテンツフレッツ・ISDN

「フレッツ・ISDN」は、どのプロバイダでも利用できますか？

「フレッツ・ISDN」は、本サービス対応のプロバイダでないとご利用いただけません。また、ご契約いただいているプロバイダによっては、本サービス対応のサービスプランを設定している場合がありますので、お客さまから契約内容の変更が必要になる事があります。（サービスプランの変更の有無については、直接ご利用のプロバイダさまに...

アナログ回線やモバイル（携帯・PHS）でも利用できますか？

本サービスはISDN回線（INSネット）のディジタル通信モード（64Kbps）を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたっては ISDN回線（INSネット）にご契約いただく必要があります。関連コンテンツフレッツ・ISDN

定額でインターネットが使い放題になるのですか？

フレッツ・ISDNは、インターネットなどに接続する際の通信料が月々定額になるサービスです。 ご利用にあたっては、別途プロバイダ利用料が必要です。関連コンテンツフレッツ・ISDN

128Kbps(MP)は利用できますか？

フレッツ・ISDNでは、1Bch（64Kbps）のみのご契約となります。関連コンテンツフレッツ・ISDN

専用ダイヤルアップ番号「1492」の提供エリアは？

全国（フレッツ・ISDNサービス提供地域）でご利用いただけます。関連コンテンツフレッツ・ISDN

ダイヤルアップ番号を「1492」に統一する目的は何ですか？

お客さまにとって、より便利で簡単にサービスを利用していただくことを目的としております。これまで契約回線ごとにダイヤルアップ番号が異なっていたため、移転などの際に接続設定の変更などが必要でしたが、ダイヤルアップ番号を統一することで、移転や弊社交換機工事によるダイヤルアップ番号変更の際の設定変更は不要になります。関連...