にねん割について

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よくあるご質問

『 にねん割について 』 内のよくあるご質問

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  • どのような場合に解約金が発生しますか

    にねん割ご利用中、更新月(満了月の翌2ヶ月)以外のご利用期間にお客さまのご都合によりフレッツ光を解約された場合は、解約金をお支払いいただきます。なお、ご利用開始月初日(ご利用開始日)からご利用開始月末日までを1ヵ月目とし、ご利用開始月から24ヵ月目までを利用期間としております。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト|...

    • No:3010
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 移転やタイプ変更の際にも解約金は発生しますか

    フレッツ光を継続していただく場合は発生しません。ただし、本プラン対象外のサービスへ変更された後、本プラン利用後2年以内にフレッツ光を解約される場合は、解約金をお支払いいただきます。「にねん割」ご利用中の回線を移転された場合、契約はそのまま継続され解約金は発生しません。「にねん割」ご利用中に「にねん割」対象サービス...

    • No:3011
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • にねん割とはどのようなプランですか

    「フレッツ 光ネクスト」、「Bフレッツ」において、24ヵ月単位での継続利用を前提として月々のご利用料金がお得になる新たな料金プランです。<にねん割対象サービス>・フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピード...

    • No:3006
    • 公開日時:2015/10/29 09:00
  • 今、自分の使っている回線で「にねん割」は利用できますか?

    「にねん割」をご利用いただくことができるインターネット接続サービスは、「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ、フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ」となります。 お客さまが現在ご利用...

    • No:3021
    • 公開日時:2015/12/07 10:00
  • 現在、フレッツ光の月額利用料をインターネットサービスプロバイダーに支払っていますが、「にねん割」は申し込めますか?

    フレッツ光の月額利用料をインターネットサービスプロバイダーにお支払されているお客さまも、「にねん割」にお申し込みいただけますが、月額利用料のお支払先をNTT東日本に変更していただく必要がございます。この場合、「にねん割」をお申し込みいただいた後、NTT東日本のオペレーターから支払先の変更方法についてご連絡させてい...

    • No:3023
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • にねん割を解約する場合にどのような手続きが必要ですか?

    ご解約のお申し込みは電話にて承ります(ホームページでは承っておりません)。 [ご解約についてのお申し込み・お問い合わせ] 0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時 土日・祝日も営業(年末年始を除きます) お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把...

    • No:8671
    • 公開日時:2016/01/22 10:54
  • 利用期間は24ヵ月とありますが、その後も必ず24ヵ月更新となるのでしょうか

    にねん割は更新月(満了月の翌2ヵ月)の間にプラン変更のお申し出が無い場合は、24ヵ月単位のご利用期間にて自動更新となります。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト|Bフレッツ

    • No:3007
    • 公開日時:2016/08/23 15:00
  • にねん割はキャンペーンですか

    「にねん割」はキャンペーンではございません。故にお申込み期間の限定はございません。 関連コンテンツフレッツ 光ネクスト|Bフレッツ

    • No:3009
    • 公開日時:2013/10/01 09:00
  • にねん割に初期費用は必要ですか

    にねん割のみをご契約いただく際の初期費用は不要です。にねん割対象のフレッツ光サービスへ新たにご加入される場合は初期費用が必要になります。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト|Bフレッツ

    • No:3008
    • 公開日時:2012/06/13 19:00

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