フレッツ・ミルエネ

フレッツ光1契約で、フレッツ・ミルエネを複数契約することはできますか？

フレッツ光1契約あたり、1契約のご提供とさせていただいております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

補助金の申請はどのように行うのでしょうか？

補助金の交付申請は、補助対象機器の設置工事完了後にSII指定の申請様式にお客さまにて必要事項、書類を記入、添付のうえ、SＩＩへ郵送にて提出する形となります。※詳しくはSIIにお問い合わせください。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

フレッツ・ミルエネの月額利用料も「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」に含まれるのですか？

月額利用料200円は「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」に含まれません。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「ランキング表示機能」とは何ですか？

お客さまの地域、家族構成、建物種別/間取りを設定していただくことで、「フレッツ・ミルエネ」をご利用の同じ条件のユーザー内での電力消費量順位の表示、平均値との比較ができる機能です。なお、本サービスを月の途中から利用開始した場合、翌月からランキング順位が表示されます。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザIDとパスワードの設定が完了したが、消費電力量の数値やグラフが表示されません。どうすればいいですか？

フレッツ・ミルエネ対応機器は15分毎にサーバへ情報を送信していますので、しばらく時間がたってから再度ご確認ください。それでも表示しない場合は、以下の原因が考えられますのでそれぞれの対処方法をお試しください。 ①無線親機へユーザIDとパスワードが設定できていない ユーザID/パスワード設定の際に、エラー画面が表示さ...

「消費電力量見える化機能」では、具体的にはどのような情報が閲覧できますか？　

家庭の消費電力量を、電力量（kWh）、電気料金換算値（円）、CO2排出量換算値（kg/CO2）にて数値表示します。また、分毎、時間毎、日毎、月毎の閲覧ができるほか、グラフでの表示も可能です。なお、家全体の分単位のグラフは、分電盤計測器が3分ごとに測定した消費電力量を3等分した目安値になります。関連コンテンツフレッ...

自然冷媒ヒートポンプ給湯機を設置しているのですが、補助金認定は受けられますか？

自然冷媒ヒートポンプ給湯機のお客様で、自然冷媒ヒートポンプ給湯機への給電が分電盤の前で分岐されるお場合、補助金の対象外となる場合がございます。詳しくはフレッツ・ミルエネサポートセンタ（0120-54-3636）までお問い合わせください。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。 関連コンテン...

120Aパックと60Aパックの違いは何ですか？

120Aパックは分電盤計測器で測定可能なアンペア数の上限が120Aであり、オール電化住宅等61A〜120Aの分電盤をご利用のお客さまにもフレッツ・ミルエネをご利用いただけるパックとなっております。※分電盤のアンペア数は電力会社との契約により定められています。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了してお...

「光iフレーム」「光iフレーム2」以外の端末でも、音声読み上げ機能は利用できますか？

「光iフレーム」「光iフレーム2」「フレッツ・ミルエネ専用端末」以外の端末では、音声読み上げ機能は提供しておりません。PC、スマートフォン等ブラウザでの閲覧においては、エコアドバイスおよびアラート通知の表示のみとなります。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「電力供給情報見える化機能」とは何ですか？

各電力会社（北海道電力、東北電力、東京電力、中部電力）より提供される電力供給情報を「使用量」「供給能力」「使用率」で数値表示し、お住まいエリアの状況を見える化します。 情報更新頻度は各電力会社の更新頻度に合わせております。 なお、各電力会社による電力供給情報の公開終了、またはデータ形式の変更等により、提供でき...