フレッツ・ミルエネ

申請からどの程度の期間で交付されるのでしょうか？

申請から概ね3ヶ月〜4ヶ月程度で交付されるとのことです。※詳しくはSIIにお問い合わせください。※お申込から申請までは支払い方法により異なりますが、1ヵ月半〜3ヶ月程度必要です。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

分電盤計測器の電池寿命はどのくらいですか？

お客さまが本サービスをご利用する場所の気温や無線環境などの条件により変動しますが、約半年〜1年程度を想定しております。なお、無線環境によっては、電池の消耗が早くなる場合がありますのでご注意ください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「無線親機からサーバへ接続ができません。」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか？

無線親機からサーバへアクセスすることができないため、ユーザIDおよびパスワードの設定が完了できておりません。インターネットに接続できていない可能性がございますので、ブロードバンドルータの設定をご確認ください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

電源タップとはどのような機器ですか？

電力計測機能および無線通信機能を有した電源タップで、接続された家電個々の消費電力量を計測し無線親機へ定期的に情報を送信します。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

どのような端末で表示できますか？

表示端末は、パソコンやスマートフォン等ブラウザを搭載している端末で表示可能です。なお、弊社で提供している光iフレーム、光iフレーム2、フレッツ・ミルエネ専用端末でも表示可能です。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

フレッツ・ミルエネの月額利用料も「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」に含まれるのですか？

月額利用料200円は「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」に含まれません。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「領収確認書」はフレッツ・ミルエネサポートセンタへ依頼してからどのくらいで到着するのですか？

フレッツ・ミルエネサポートセンタへご依頼いただいてから2〜3週間でお手元に届きます。ただし、ご依頼いただいた時点でお支払いが完了していない場合には、お支払いを完了いただいてから発送させていただきます。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザIDとパスワードの設定が完了したが、消費電力量の数値やグラフが表示されません。どうすればいいですか？

フレッツ・ミルエネ対応機器は15分毎にサーバへ情報を送信していますので、しばらく時間がたってから再度ご確認ください。それでも表示しない場合は、以下の原因が考えられますのでそれぞれの対処方法をお試しください。 ①無線親機へユーザIDとパスワードが設定できていない ユーザID/パスワード設定の際に、エラー画面が表示さ...

分電盤計測器は何台まで取り付けられますか？

分電盤計測器は1台のみご利用いただけます。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

フレッツ 光ライトで利用する場合、通信量はどれくらいになりますか？

お客さまの閲覧頻度等の使い方により変動しますが、月20〜50ＭＢ程度の通信量を想定しています。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ