フレッツ・ミルエネ

計測対象となる家電は何ですか？

電源タップは100V-15A （最大1500W）までの家電製品が計測対象です。エアコン用電源タップ（100V-20A）は100V-20A（最大2000W）まで、エアコン用電源タップ（200V-15/20A共用）は200V-15A/20A（最大4000W）までの家電製品が計測対象です。※対応していない電圧、電流の家...

利用にはフレッツ・マーケットの契約が必須となるのですか？

ご利用に当たってはフレッツ・マーケットの契約は必須ではありません。ただし、フレッツ・マーケットを契約していない場合には音声読み上げ機能はご利用いただけません。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

申請が不備になった場合にはどうなるのですか？

不備があった場合には、不備事由を記載した書類がSIIより郵送されますので、不備箇所について再度申請を行ってください。※詳しくはSIIにお問い合わせください。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「無線親機にログインできません。」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか？

無線親機にログインすることができないため、ユーザIDおよびパスワードの設定が完了できておりません。 無線親機のログインパスワードが変更されている場合がありますので、無線親機に同梱の取扱説明書を参考にパスワードを初期値に戻してください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

フレッツ 光ライトで利用する場合、通信量はどれくらいになりますか？

お客さまの閲覧頻度等の使い方により変動しますが、月20〜50ＭＢ程度の通信量を想定しています。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「消費電力量見える化機能」とは何ですか？

お客さま宅内に設置する対応機器（無線親機、分電盤計測器、電源タップ）により、計測した家庭の消費電力量を、表示端末（光iフレームやPC等のブラウザ）にて見える化します。 なお、15分毎に情報が更新されます。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

現状のレンタル形態でフレッツ・ミルエネを契約して補助の対象となることはできるのですか？

補助金の対象となるのは「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」をご購入いただいた場合のみとなります。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

無線環境について事前に確認することはありますか？

フレッツ・ミルエネでは、消費電力情報を収集する計測器とそれを受信する無線親機間で無線を使用します。 お客さま宅内の無線通信環境によっては、無線を受信できない等の理由でサービスをご利用いただけない場合もございますのでご注意ください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「無線親機を見つけることができません。」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか？

無線親機に接続することができないため、ユーザIDおよびパスワードの設定が完了できておりません。 設定のパソコンや光iフレームが、無線親機と同一のLANに接続されているかを確認してください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

補助金対象機器の設置を自分自身で行うことはできないのですか？

補助金交付の条件として、弊社による販売・設置・施工の完了確認が義務付けられているため、弊社による設置工事が必須となっています。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ