フレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「無線親機を見つけることができません。」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか？

無線親機に接続することができないため、ユーザIDおよびパスワードの設定が完了できておりません。 設定のパソコンや光iフレームが、無線親機と同一のLANに接続されているかを確認してください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

各機器は屋外での利用はできますか？

屋外には設置しないでください。屋外に設置した場合の動作保証はしておりません。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

フレッツ・ミルエネとは何ですか？

フレッツ光をご利用のお客さま向けに、家庭内の消費電力量等を見える化するサービスです。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「無線親機にログインできません。」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか？

無線親機にログインすることができないため、ユーザIDおよびパスワードの設定が完了できておりません。 無線親機のログインパスワードが変更されている場合がありますので、無線親機に同梱の取扱説明書を参考にパスワードを初期値に戻してください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

電源タップを追加購入することはできるのですか？

電源タップは1個4,000円、エアコン用電源タップは1個9,500円で追加購入いただけます。ただし、追加購入分の費用は補助金の対象とはなりません。なお、フレッツ・ミルエネ1契約に取り付け可能な電源タップおよびエアコン用電源タップは合計して最大9個となります。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了してお...

「補助金交付申請ガイドブック」等はいつごろ到着しますか？

フレッツ・ミルエネお手軽パックをお申し込みいただいたお客さまには設置工事完了の約2週間後にお手元に届きます。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

申請が不備になった場合にはどうなるのですか？

不備があった場合には、不備事由を記載した書類がSIIより郵送されますので、不備箇所について再度申請を行ってください。※詳しくはSIIにお問い合わせください。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

各機器は停電時に利用できますか？

電池で駆動する分電盤計測器を除きご利用できません。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「目標設定機能」とは何ですか？

ご利用者が自身で1ヵ月の目標消費電力量を設定し、月・日・時間単位で目標に対する進捗度合いを確認できる機能です。家庭の目標消費電力量は、「kWh」の電力量、「円」の電気料金換算値、「kg/CO2」のCO2排出量換算値の3種類の単位で設定可能です。目標達成度合いによってメイン画面左下部のアイコンが変化し、達成度合いに...

補助金の対象となる条件は何ですか？

日本国内において民生用住宅に居住し、SIIが指定するHEMS機器を当該住宅に設置する個人であること・SIIが指定するHEMS機器を民生用住宅の所有者等に貸与する法人であること（リース事業者、新電力（PPS事業者）等）・SIIが指定する補助対象機器を民生用住宅に設置すること・計測した結果をモニタリングし、日常生活に...