フレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「無線親機を見つけることができません。」というエラーメッセージが表示されたがどうすればいいのか？

無線親機に接続することができないため、ユーザIDおよびパスワードの設定が完了できておりません。 設定のパソコンや光iフレームが、無線親機と同一のLANに接続されているかを確認してください。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

ユーザID/パスワード設定で、「設定が完了できませんでした。以下の原因が考えられます。・Javaがインストールされていないもしくは最新となっていない・対応していないブラウザを利用している」という...

ユーザIDおよびパスワード設定する際にjavaランタイムを利用しておりますので、Javaをインストールいただく、もしくは最新のバージョンへバージョンアップを行い、再度、設定を実施して下さい。また、ブラウザによっては設定が完了できない場合がございますので、別のブラウザで実施いただきますようお願いします。Window...

電源タップとはどのような機器ですか？

電力計測機能および無線通信機能を有した電源タップで、接続された家電個々の消費電力量を計測し無線親機へ定期的に情報を送信します。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

アラートはどのような時に通知されますか？

お住まいのエリアの電力使用率が85％を超えた場合に、節電を呼びかけるアラートを通知いたします。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

補助金対象機器の設置を自分自身で行うことはできないのですか？

補助金交付の条件として、弊社による販売・設置・施工の完了確認が義務付けられているため、弊社による設置工事が必須となっています。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

無線機器は無線LAN簡単接続方式に対応していますか？

無線LANとは異なる無線規格を採用しているため、無線LAN簡単接続方式には対応しておりませんが、設定ボタンにより、簡易に無線接続を行うことができます。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

フレッツ・ミルエネ専用端末とはどのような機器ですか？

消費電力量等の確認が行える端末です。ブラウザによる情報検索等も可能です。※本機器のご利用には、無線LAN環境を事前にご準備いただく必要があります。無線ＬＡＮ環境がない場合、設置工事を完了することができませんのでご注意ください。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・...

「補助金交付申請ガイドブック」等はいつごろ到着しますか？

フレッツ・ミルエネお手軽パックをお申し込みいただいたお客さまには設置工事完了の約2週間後にお手元に届きます。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「領収確認書」はフレッツ・ミルエネサポートセンタへ依頼してからどのくらいで到着するのですか？

フレッツ・ミルエネサポートセンタへご依頼いただいてから2〜3週間でお手元に届きます。ただし、ご依頼いただいた時点でお支払いが完了していない場合には、お支払いを完了いただいてから発送させていただきます。なお、平成25年9月13日をもって、新規受付を終了しております。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ

「エコアドバイス表示・読み上げ機能」とは何ですか？

エコ（節電）に役立つアドバイスを表示します。「光iフレーム」「光iフレーム2」をご利用の場合、音声によるアドバイス内容の読み上げも行います。また、お住まいエリアの電力使用量が供給能力に近づいた際にアラート通知も提供いたします。関連コンテンツフレッツ・ミルエネ