フレッツ・VPN ワイド

故障した場合はいつでも受付してくれますか？

故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN ワイドご契約者にお知らせいたします。 ※営業時間外（17：00～翌9：00）は録音にて受付しております。サポ...

センタ回線接続サービスの利用料金はどのようになっていますか？

詳しくはこちらをご覧ください。なお、センタ回線接続サービスをご契約の場合、基本契約期間が1年間となります。センタ回線接続サービスのご利用を開始してから1年以内に解約または変更によりご利用料に減少が生じた場合には、残余期間のご利用料をお支払いいただきます。 関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

回線認証はどのような方法で実施していますか？

「フレッツナンバー※1※2」（フレッツ・ISDNの場合は発信者番号通知※2）により回線認証を行います。※1　別途、フレッツ・アクセスサービスのフレッツナンバー通知機能をお申し込みいただく必要があります（月額利用料不要）。※2　「非通知」設定の場合は接続できません。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

「東西接続サービス」はどのような契約となるのですか？

NTT東日本とNTT西日本におけるフレッツ・VPN ワイドの各VPN管理者にて、それぞれ、東西接続サービスをお申し込みいただきます。お客さまのご利用希望エリアおよび拠点数によりますが、お申し込みいただいてからご利用開始までの期間が異なります。詳しくは弊社営業担当者にお問い合わせください。なお、弊社営業担当者のご紹...

異なる都道県にまたがる拠点を接続することはできますか？

フレッツVPNシリーズの中でも、NTT東日本エリア内の異なる都道県を接続することができます。また、オプションサービスの東西接続サービスをご利用いただくことにより、NTT西日本エリアと接続することも可能です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

センタ回線接続サービスを利用する際、センタ側の通信機器にはどんな機器が必要ですか？

一般的なIPルーターが必要です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

センタ回線接続サービスはフレッツ 光ネクストを利用していれば誰でも契約可能ですか？

「センタ回線接続サービス」は、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNいずれかを利用するフレッツ・VPN ワイドのVPN管理者のみ契約可能です。 関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

本サービスの利用料をアクセスサービスと分けて請求してもらうことは可能ですか？

フレッツ・VPN ワイドの請求方法は、開設時に2つの請求方法から選択いただきます。フレッツ・VPN ワイド月額利用料、工事費をVPN管理者、VPN参加者各々に請求する個別請求と、VPN管理者に同一VPN内の全VPN参加者のフレッツ・VPN ワイド月額利用料、工事費を一括請求する管理者一括がございます。 関連コン...

臨時利用はできますか？

臨時利用はできません。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

回線認証は実施していますか？

実施しております。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド