フレッツ・グループアクセス

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よくあるご質問

『 フレッツ・グループアクセス 』 内のよくあるご質問

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  • お客さまID、アクセスキーを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか?

    フレッツ・アクセスサービスをお申し込みいただいた0120-116116などにご連絡ください。「お客さまID」、「アクセスキー」は、セキュリティの観点から電話などの口頭で教えることはできませんので、それらが記された「開通のご案内」を再発行して郵送いたします※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・...

  • フレッツ・グループアクセスとはどのようなサービスですか?

    NTT東日本エリアのフレッツ・アクセスサービス注1)(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)ご利用者間でプライベートグループを構成し、グループに登録されたメンバー間でのIP通信を可能とするサービスです。本サービスを利用することによりフレッツ・グループアクセス契約者間でお互いの共有ファイルへアクセスす...

  • お客さまID、アクセスキーとはどのような形式のものですか?

    お客さまID、アクセスキーは以下のような形式のものです。 お客さまID○英数字11桁(英字3桁 + 数字8桁)のもの・Bフレッツご契約者 「COP********」・フレッツ・ADSLご契約者 「CAD********」○英数字16桁(英字3桁 + 数字13桁)のもの・フレッツ・ISDNご契約者 「CTC...

  • カスタマコントロールへの接続方法はどのように行うのですか?

    カスタマコントロールへの接続方法は、ご利用のプランにより異なります。 詳細に関しては、サービス情報サイト(IPv4)上のフレッツ・グループアクセスサイトにある「カスタマコントロール操作マニュアル」および「セットアップガイド」をご覧ください。フレッツ・グループアクセス プロの場合は、グループへの接続とは別にカスタマ...

  • 月額利用料は日割り計算されますか?

    日割り計算は行いません。なお、フレッツVPNあんしんサポートのご利用開始月(初月)は無料、解約される月は月額利用料を請求いたします。なお、ご利用開始月に解約された場合は、1ヵ月分の月額利用料を請求いたします。関連コンテンツフレッツ・グループアクセス

  • フレッツ・グループアクセスの月額利用料はいくらですか?

    「フレッツ・グループアクセス プロ」の場合、1契約あたり月額4,500円となります。「フレッツ・グループアクセス ライト※」の場合、1契約あたり月額700円となります。オプションサービスの月額利用料等、詳細につきましてはこちらをご覧ください。 ※フレッツ・グループアクセス ライトは平成21年3月31日に「グループ...

  • 「お客さまID」、「アクセスキー」を入力しましたが、ログインエラーになります。

    以下のような理由が、考えられますのでご確認ください。 「お客さまID」は、Bフレッツまたはフレッツ・ADSLの場合11桁、フレッツ・ISDNの場合16桁となります。半角/全角、大文字/小文字などお間違えになっていないかどうかご確認ください。 「アクセスキー」は、半角英数字8桁となります。半角/全角、大...

  • フレッツナンバー通知を「通知しない」に変更するときの注意事項はありますか?

    フレッツナンバー通知を「通知しない」へ変更する際に、フレッツ・アクセスサービスのフレッツナンバー通知機能を廃止申し込みされる場合は、本申し込み完了後の翌営業日午前11:00以降に廃止申し込みを行ってください。上記より以前にフレッツ・アクセスサービスの「フレッツナンバー通知機能」を廃止申し込みされた場合、フレッツ・...

  • フレッツ・アクセスサービス1契約回線で、複数のフレッツ・グループアクセス契約は可能ですか?

    フレッツ・アクセスサービス1契約回線で同一グループにフレッツ・グループアクセスを複数契約をすることも、複数グループへフレッツ・グループアクセスを契約することも可能です。ただし契約数分の利用料などがかかります。関連コンテンツフレッツ・グループアクセス

    • No:2295
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • フレッツ・グループアクセスのメリットはなんですか?

    本サービスのメリットは以下のとおりです。フレッツ・アクセスサービスご利用者間であれば、本サービスを契約することにより手軽にプライベートネットワークを構築できます。無数のネットワークの集合体であるインターネットを介さずフレッツ網上においてグループを形成するため、セキュアな通信が可能です。利用規模にみあった料金での利...

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