お客さまID、アクセスキー

『 お客さまID、アクセスキー 』 内のよくあるご質問

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  • 「お客さまID」、「アクセスキー」とはどのような形式のものですか?

    お客さまID、アクセスキーはお客さま固有のものでありますが、以下のような形式のものです。(1)お客さまID (英数字11or13桁= 英字3桁+ 数字8or10桁)フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクストご契約者: 「CAF**********」フレッツ・ADSLご契約者: 「CAD********」Bフレッツご...

    • No:2263
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 「お客さまID」、「アクセスキー」を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

    フレッツ・アクセスサービスをお申し込みいただいた0120-116116などにご連絡ください。「お客さまID」、「アクセスキー」は、お客さまの大切な情報であるため、電話などの口頭でお伝えすることはできませんので、それらが記された「開通のご案内」を再発行して郵送いたします。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・...

    • No:2264
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 「お客さまID」、「アクセスキー」は何に記載されていますか?

    フレッツ・アクセスサービスご契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。(平成13年10月中旬以前にフレッツ・アクセスサービスへご契約いただき、開通時にお届けした『開通のご案内』に「アクセスキー」の記載のないお客さまには、別途、ダイレクトメールにて「お客さまID/アクセスキー」をお送りしています。)...

    • No:2262
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 申し込み時に必要となる「お客さまID」、「アクセスキー」とは?

    「お客さまID」、「アクセスキー」は、「サービス申込受付ページ」にアクセスするときに必要であり、フレッツ・アクセスサービスの「開通のご案内」とともにNTT東日本よりお客さま個々にお知らせしております。関連コンテンツフレッツ・セッションプラス

    • No:2261
    • 公開日時:2012/06/13 19:00

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