サービスに関するよくあるご質問

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  • ブロードバンドルータから、複数の接続先に同時接続する場合に注意すべき点があれば教えてください。

    1台のブロードバンドルータから複数の接続先に接続する場合は、複数のPPPoEセッション設定に加え、ルータ配下にある端末ごとや通信先ごとに、どのセッションを使用して通信するかを適切に振り分けるため設定(ルーティング設定)が必要となります。ご使用のブロードバンドルータのルーティング機能および設定に関する詳細は、マニュ...

  • 契約料・工事費はかかりますか?

    契約料は必要ありません。工事費は、別途必要となります。新規申し込みおよびセッション数変更申し込みについては、お申し込みごとに、2,000円(基本工事費:1,000円、交換機等工事費:1,000円)となります。廃止時や、ご契約回線の移転・品目変更に伴う利用中止に関しては、工事費を適用しません。関連コンテンツフレッツ...

    • No:2238
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 料金
  • フレッツ・セッションプラスの解約(廃止)方法を教えてください。

    「サービス情報サイト(NGN IPv4)」、「サービス情報サイト(NGN IPv6)」、「サービス情報サイト(IPv4)」、「サービス情報サイト(IPv6)」内の「サービス申込受付ページ」にて解約(廃止)いただけます。関連コンテンツフレッツ・セッションプラス

  • フレッツ・セッションプラスを利用するために、インターネットサービスプロバイダへの申し込みは必要ですか?

    フレッツ・セッションプラスのご利用に際して、インターネットサービスプロバイダ(以下、プロバイダ)への申し込みは必要ありません。ただし、追加セッションを使って、新たにプロバイダへ接続される場合は、接続先プロバイダへの申し込みが必要となることがあります。関連コンテンツフレッツ・セッションプラス

    • No:2241
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 提供条件
  • 契約回線の移転(品目変更)時に、工事費は発生しますか?

    ご契約回線の移転・品目変更時には、フレッツ・セッションプラスに関わる工事費は発生いたしません。関連コンテンツフレッツ・セッションプラス

    • No:2239
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 料金
  • セッションを利用するサービスとは、具体的にどのようなものがありますか?

    セッションを利用するものとしては、以下のようなサービスがあります。詳しい利用方法などは、こちらをご参照ください。インターネットサービスプロバイダへの接続フレッツ網への接続(「サービス情報サイト」のコンテンツを利用する他、「フレッツ・ウイルスクリア」についてもこの接続を利用します)フレッツVPNへの接続関連コンテン...

  • フレッツ・セッションプラスと同時利用できない付加サービスはありますか?

    フレッツ・セッションプラスは、契約回線上でのみご利用いただけるサービスですので、フレッツ・スポットと同時に利用することはできません。関連コンテンツフレッツ・セッションプラス

    • No:2243
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 提供条件
  • 申し込みから利用できるようになるまで、どのくらいかかりますか?

    「サービス申込受付ページ」でのお申し込み手続き完了後、約1時間程度でご利用いただけます。実際のご利用開始日については、工事完了通知メールにてご案内いたします。なお、工事完了通知メールを受信いただくためには、サービス情報サイトの「サービス申込受付ページ」のお申し込み画面にある、「メール配信カテゴリ」欄にて、「工事完...

  • 使用するパソコンに設定などを行う必要がありますか?

    フレッツ・セッションプラスが提供する追加セッションに関する技術的要件は、フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツおよびフレッツ・ADSLがあらかじめ提供する基本セッションと同様です。したがって、専用ソフトウェアを別途ご用意いただく必要は、原則としてありません。ただし、お客さまの接続構成やご使用のブロー...

    • No:2249
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 月額利用料、工事費はいくらですか?

    フレッツ・セッションプラスの月額利用料は、追加1セッションあたり300円となります。また、工事費は、新規申し込みおよびセッション数変更申し込みについては、お申し込みごとに、2,000円(基本工事費:1,000円、交換機等工事費:1,000円)が適用されます。廃止時や、ご契約回線の移転・品目変更に伴う利用中止に関し...

    • No:2236
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 料金

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