法人向けサービス

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『 法人向けサービス 』 内のよくあるご質問

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  • フレッツ・ジョイントは、月額利用料以外に料金がかかりますか?

    フレッツ・ジョイントの新規お申し込み時には、1ソフトウェアごとに契約料800円、基本工事費1,000円および交換機等工事費25,000円が必要になります。また、配信するソフトの追加やバージョンアップのお申し込み時にも、工事費用(基本工事費+交換機等工事費)が別途発生します。関連コンテンツフレッツ・ジョイント

  • 月額利用料、工事費はいくらですか?

    フレッツ・セッションプラスの月額利用料は、追加1セッションあたり300円となります。また、工事費は、新規申し込みおよびセッション数変更申し込みについては、お申し込みごとに、2,000円(基本工事費:1,000円、交換機等工事費:1,000円)が適用されます。廃止時や、ご契約回線の移転・品目変更に伴う利用中止に関し...

    • No:2236
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 料金
  • 「東西接続サービス」はどのような契約となるのですか?

    NTT東日本とNTT西日本におけるフレッツ・VPN ワイドの各VPN管理者にて、それぞれ、東西接続サービスをお申し込みいただきます。お客さまのご利用希望エリアおよび拠点数によりますが、お申し込みいただいてからご利用開始までの期間が異なります。詳しくは弊社営業担当者にお問い合わせください。なお、弊社営業担当者のご紹...

    • No:2799
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 通信品質はどのようになっていますか?

    「フレッツ・VPN ワイド」の通信品質はベストエフォート型であり、通信速度などの通信品質保証はしていません。また、通信の常時接続性を保証するものではありません。なお、センタ回線接続サービスにてビジネスイーサ ワイド等のギャランティ型サービスを組み合わせて利用する場合、フレッツ・VPN ワイド区間においてはベストエ...

  • フレッツ・まとめて支払いの利用料は、どのように支払われますか?

    月額利用料についてはサービス利用者からNTT東日本に一旦収納後、精算分をサービス提供事業者さまにお支払いします。関連コンテンツフレッツ・まとめて支払い

  • インターネットVPNを利用しているが、ルーティングの設定方法がわかりません。

    ルーティングの設定方法については、機器付属のマニュアルなどをご参照ください。なお、一部の機器につきましては、弊社ホームページにて設定例をご案内しております。詳しくは、こちらの「フレッツ・セッションプラス対応機器一覧」の中の「機器設定例」をご覧ください。また、詳しい設定内容などにつきましては、提供事業者または、ネッ...

  • フレッツ・セッションプラスの解約(廃止)方法を教えてください。

    「サービス情報サイト(NGN IPv4)」、「サービス情報サイト(NGN IPv6)」、「サービス情報サイト(IPv4)」、「サービス情報サイト(IPv6)」内の「サービス申込受付ページ」にて解約(廃止)いただけます。関連コンテンツフレッツ・セッションプラス

  • 提供エリアはどこですか?

    提供回線の提供エリアに準じます。 関連コンテンツ フレッツ・VPN ワイド

    • No:2790
    • 公開日時:2012/10/01 09:00
    • 更新日時:2019/01/17 16:24
    • カテゴリー: ご利用条件
  • フレッツ・まとめて支払いとはどのようなサービスですか?

    有料情報サービス提供事業者が有料情報サービス利用者に提供した有料情報サービスの料金を、NTT東日本の請求に合算して請求し、料金の収納に係る業務を代行するサービスです。 ※クレジットカードを利用して電話料金やフレッツ・アクセス回線の利用料金をお支払いの場合は、有料情報サービスの情報料はクレジットカード会社から請...

  • 故障した場合はいつでも受付してくれますか?

    故障については、24時間365日受付します。フレッツ公式ホームページの「故障に関するお問い合わせ」フォームによるお問い合わせのほか、電話での受付けもいたします。なお、電話番号については、フレッツ・VPN ワイドご契約者にお知らせいたします。 ※営業時間外(17:00~翌9:00)は録音にて受付しております。サポ...

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