法人向けサービス

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『 法人向けサービス 』 内のよくあるご質問

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  • サービス利用者(エンドユーザさま)からのお問い合わせは全てNTT東日本で受け付けてくれるのですか?

    エンドユーザさまからの各事業者さまのサービス(内容・不具合等)に関するお問い合わせにつきましては、事業者さまにて受け付けいただくようお願いします。なお、事業者さまからの本サービスに関するお問い合わせにつきましては、NTT東日本で受け付けしております。お問い合わせ先はこちら。 関連コンテンツフレッツ・ジョイント

  • フレッツ・まとめて支払いとはどのようなサービスですか?

    有料情報サービス提供事業者が有料情報サービス利用者に提供した有料情報サービスの料金を、NTT東日本の請求に合算して請求し、料金の収納に係る業務を代行するサービスです。 ※クレジットカードを利用して電話料金やフレッツ・アクセス回線の利用料金をお支払いの場合は、有料情報サービスの情報料はクレジットカード会社から請...

  • ブロードバンドルータから、複数の接続先に同時接続する場合に注意すべき点があれば教えてください。

    1台のブロードバンドルータから複数の接続先に接続する場合は、複数のPPPoEセッション設定に加え、ルータ配下にある端末ごとや通信先ごとに、どのセッションを使用して通信するかを適切に振り分けるため設定(ルーティング設定)が必要となります。ご使用のブロードバンドルータのルーティング機能および設定に関する詳細は、マニュ...

  • 通信品質はどのようになっていますか?

    「フレッツ・VPN ワイド」の通信品質はベストエフォート型であり、通信速度などの通信品質保証はしていません。また、通信の常時接続性を保証するものではありません。なお、センタ回線接続サービスにてビジネスイーサ ワイド等のギャランティ型サービスを組み合わせて利用する場合、フレッツ・VPN ワイド区間においてはベストエ...

  • 最低契約期間はありますか?

    最低利用期間はございません。 関連コンテンツフレッツ・ジョイント

    • No:2684
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 利用する通信機器の条件を教えてください。

    PPPoE接続に対応する機器でご利用可能です。LAN型払い出しの通信をする場合は、「Unnumbered接続」に対応している必要があります。また、端末型払い出しの通信でルータを利用する場合、NATやIPマスカレードなどの設定が必要になる場合がありますので、ご注意ください。ルータなどご利用機器の設定方法につきまして...

    • No:2189
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 機器接続
  • 提供エリアはどこですか?

    プラン10~プラン1000をご契約の場合 <VPN管理者>NTT東日本エリアのフレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプ、プライオ10、プライオ1、ギガファミリー・スマートタイプ、ギガマンション・スマートタイプ / ファミリー・ギガラインタイプ / マンション・ギガラインタイプを除く)、Bフレッツ、フレッツ・ADS...

    • No:2790
    • 公開日時:2012/10/01 09:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 申し込みから利用開始までの手順を教えてください。

    「サービス申込受付ページ」上で本サービスは、お申し込み後、約1時間程度でご利用いただけるようになります。ルータやPPPoEクライアントソフトウェア(フレッツ接続ツールなど)に、接続先のユーザIDおよびパスワードを設定し、接続いただければ、追加されたセッション数に基本セッション数を加えた数の接続先へ、PPPoEセッ...

  • 現在使用中のブロードバンドルータが、最大何箇所まで同時接続可能か知りたいのですが、どうすればよいですか?

    ご使用中のブロードバンドルータのマニュアルに記載されている、「PPPoEセッション(数)」や「最大同時接続先数」などの項目でご確認いただけます。ただし、マニュアルに記載のないものや、記載されている場合でも、実際に接続することができるかといった点については分かりかねますので、詳細については、ご使用のブロードバンドル...

  • ひかり電話と重畳契約できますか?

    可能です。関連コンテンツフレッツ・VPN ワイド

    • No:2806
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件

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