ご利用時・接続時のトラブル

『 ご利用時・接続時のトラブル 』 内のよくあるご質問

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  • 期待していたよりも速度が遅いのですが、これはどうしてですか?

    通信速度低下要因については、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ADSL

    • No:2285
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 故障の申告はどのようにしたらよいですか?

    フレッツ・ADSL ビジネスタイプにご契約いただいたお客さま専用のフリーダイヤルにて、専門のオペレーターが24時間・365日、受付させていただきます。なお、専用フリーダイヤルについては、サービスご契約時にお知らせいたします。関連コンテンツフレッツ・ADSL

    • No:2111
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 接続ができない場合、問い合わせ先はありますか?

    お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。[フレッツ・ADSLの故障に関するお問い合わせ]0120-000113(24時間365日受付)※17:00〜翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。※故障修理などの対応時間は9:00-17:00となります。※メール認証などプロバイダとの契約内容...

    • No:2110
    • 公開日時:2015/04/01 10:00

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