各種お手続き

『 各種お手続き 』 内のよくあるご質問

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  • 端末は何台まで設定できますか?

    フレッツ・スポットはNTT東日本の発行するID(フレッツ・スポット認証ID)とパスワード(フレッツ・スポット認証パスワード)で認証するため、設定する端末の台数に制限はありませんが、複数台の端末の同時使用はできません。 関連コンテンツフレッツ・スポット

  • 契約しているフレッツ・アクセスサービスが移転した場合は、どうなりますか?

    【フレッツ・アクセスサービスを新規にご契約のお客さま向けメニューをご利用の場合】NTT東日本のエリア内での移転の場合は、継続してご利用になれます。NTT西日本のエリアへの移転の場合は、本サービスは廃止となります。【フレッツ・アクセスサービスをご契約でないお客さま向けメニューをご利用の場合】NTT東日本のフレッツ・...

  • 端末を追加すると、追加費用はかかりますか?

    1つのフレッツ・スポット認証IDで、同時に複数の端末を接続することはできないため、同時に複数の端末を接続したい場合は、追加でフレッツ・スポットの契約が必要です。なお、同時接続しない場合は、複数の端末間でフレッツ・スポット認証IDを複数の端末間で使いまわすことができるため、同時接続しない場合は、接続する端末の追加に...

  • 利用する端末または無線LANカードを買い換えたのですが、どうすればいいのですか?

    フレッツ・スポットのご利用方法に変更はございません。 なお、フレッツ・スポットのご利用方法は、フレッツ・スポットご利用ガイドをご参照ください。 関連コンテンツフレッツ・スポット

  • 解約の方法を教えてください。

    解約をご希望のお客さまにつきましては、0120-116116に対して、その旨お伝えください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。関連コンテンツフレッツ・スポット

    • No:2154
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 解約・休止

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