お申し込み方法

フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール利用に必要とある「お客さまID」、「アクセスキー」とは何ですか。

「お客さまID」、「アクセスキー」は、「サービス申込受付ページ」にアクセスする時にお申し込みのお客さまを確認するために必要であり、フレッツ・アクセスサービスの「開通のご案内」とともにNTT東日本よりお客さま個々にお知らせしております。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

PCチェックで×が表示されましたが、どうしたらよいですか。

「フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール」の動作環境を満たしていないため、フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントソフトのインストールを行うことができません。パソコンの動作環境を満たしてください。推奨環境の必要メモリ容量、およびハードディスク容量は、システム環境によってインストールを行うことができる場... 詳細表示

PCチェックで△が表示されましたが、どうしたらよいですか。

「フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール」の動作環境を満たしていないため、動作が正常に行われない可能性があります。パソコンの動作環境を満たすことをおすすめいたします。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

ニックネームとは何ですか。

シリアル番号が20桁と長いため、お客さまにシリアル番号を意識しないでご利用いただくために、個々のシリアル番号に対してパソコンのニックネームを登録できるようにしています。ニックネームはお客さまが識別しやすいニックネームをおすすめします。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示