フレッツ 光ネクスト

オプションサービスを利用中の場合、注意することはありますか？

オプションサービスをご利用中の場合の注意事項につきましては、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

1台のパソコンからインターネットとサービス情報サイトを同時に接続することはできますか？

サービス情報サイトはIPv6通信で提供するサイトのため、IPv6通信をご利用可能な環境においてインターネットと同時に接続できます。※サービス情報サイトの接続方法はこちら関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

マンションタイププラン1を利用している場合、プラン2に変更することは可能ですか？

同一集合住宅、オフィスビルなどで16契約以上となり、かつ契約者グループで代表者さまをご決定いただき、お申し出いただければ可能となります。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

夜間に故障した際には、故障修理対応をしてもらえないのですか？

24時間・365日保守に対応する「24時間出張修理オプション」をご契約いただいているお客さまにつきましては、NTT東日本収容ビルからお客さま宅やお客さまビル共用部に設置したレンタル機器(回線終端装置等)までの区間について、故障受付および復旧対応を24時間・365日実施いたします。なお、「フレッツ 光ネクスト ... 詳細表示

Bフレッツで利用しているサービスタイプをフレッツ 光ネクストでも利用できますか？

「フレッツ 光ネクスト」では、「ベーシックタイプ」を提供しておりませんので、「フレッツ 光ネクスト」のサービスタイプへ変更していただく必要があります。 関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

契約単位はどうなりますか？

ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、ビジネスタイプ、プライオについては、契約者回線単位となります。また、ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプについては、回線終端装置単位となります。フレッツ 光ネクストには端末台数制限はありま... 詳細表示

オプションサービスを利用中の場合、注意することはありますか？

オプションサービスをご利用中の場合の注意事項につきましては、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト プライオ」においてはどんなに通信が込み合っても10Mbps（または1Mbps）の通信は必ず保証されますか。

帯域優先の通信が混み合った場合、必ずしも10Mbps（または1Mbps）の通信は保証されません。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクスト プライオ 詳細表示

なぜ、「戸建向けサービス」と「戸建向けサービス」同士の組み合わせの場合は割引が適用されないのですか？

本サービスは「単身世帯がいる家族を応援する」といった主旨で提供するものであり、ターゲットである単身世帯の方は集合住宅にお住まいのケースが多いと考えられることから、単身世帯で利用するフレッツ光マンションタイプと実家や自宅で利用するフレッツ光との組合せで利用していただくことを狙いとしているためです。関連コンテンツフレ... 詳細表示

料金計算期間はどうなるのですか？

本サービスの料金計算期間は毎月1日～末日となります。また、月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間（日割り）に基づいて利用料金を計算させていただきます。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト 詳細表示