フレッツ 光ネクスト

にねん割に初期費用は必要ですか

にねん割のみをご契約いただく際の初期費用は不要です。にねん割対象のフレッツ光サービスへ新たにご加入される場合は初期費用が必要になります。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト｜Bフレッツ

名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本エリアでご利用のフレッツ光の名義変更（改称）のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合（謙渡）や、権利を受け継ぐ場合（承継）についてもお手続きが必要です。詳しくはweb116.jp 名義変更についてをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

夜間に故障した際には、故障修理対応をしてもらえないのですか？

24時間・365日保守に対応する「24時間出張修理オプション」をご契約いただいているお客さまにつきましては、NTT東日本収容ビルからお客さま宅やお客さまビル共用部に設置したレンタル機器(回線終端装置等)までの区間について、故障受付および復旧対応を24時間・365日実施いたします。なお、「フレッツ 光ネク...

最低利用期間内に移転（転居）をする場合はどうなりますか？

移転（転居）先においても引き続き「フレッツ光」をご利用いただく場合10,000円［平成22年1月31日までにお申し込みいただいたお客さま］または8,000円［平成22年2月1日以降にお申し込みいただいたお客さま］をお支払いいただく必要はございません。ただし、移転（転居）先がまだ決まっていない場合は、廃止と同様の扱...

PPPoEクライアントソフトウェアはどのように入手できますか？

フレッツ 光ネクストに対応したPPPoEクライアントソフトウェアとして、弊社より「フレッツ接続ツール」を提供しています。「フレッツ接続ツール」は、フレッツ 光ネクストのご契約者に送付される「フレッツ 光ネクスト　超カンタン　設定ガイド」の付属CD-ROM内に収録されています。また、こちらから最新の「フレッツ接続ツ...

「フレッツ 光ネクスト プライオ」においては10Mbpsと1Mbpsで実効上、どの程度の違いがありますか。

1Mbpsの設定に比べ、約10倍の通信量で優先される通信が可能です。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクスト プライオ

IPアドレスはNTT東日本とインターネットサービスプロバイダのどちらが付与するのですか？

インターネットサービスプロバイダからお客さまに付与されます。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

複数のインターネットサービスプロバイダに同時に接続することは可能ですか？

可能です。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

NTT東日本が提供するPPPoEクライアントソフトウェア（フレッツ接続ツール）以外のソフトウェアを使用する際に注意することはありますか？

「フレッツ接続ツール」以外のPPPoEクライアントソフトウェアを使用する際、MTUを1454B以下（MSSを1414B以下）に設定していただく必要があります。MTU、MSSを上記の値以上に設定すると閲覧できないホームページなどがございます。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

異なるパソコンからインターネットとサービス情報サイト（IPｖ6）を同時に接続することはできますか？

サービス情報サイト（IPｖ6）はIPv6通信で提供するサイトのため、IPv6通信をご利用可能な環境においてインターネットと同時に接続できます。ただし、複数のパソコンから同時に接続する場合は、HUBなどの機器をお客さま自身でご用意いただく必要がございます。※サービス情報サイト（IPｖ6）の接続方法はこちら関連コンテ...