フレッツ 光ネクスト

請求書はインターネットサービスプロバイダからくるのですか？

フレッツ 光ネクストご利用料金についてはNTTファイナンスより、インターネットサービスプロバイダご利用料金についてはインターネットサービスプロバイダより、別々にご請求させていただきます。プロバイダパックをご利用の場合は、プロバイダにより請求方法が異なります。詳しくはお問い合わせください。 関連コンテンツフレッツ...

定額でインターネットが使い放題ということですか？

インターネットサービスプロバイダに接続するための通信料が完全定額となります。なお、インターネット接続にあたっては、本サービス利用料のほかにインターネットサービスプロバイダの接続料が必要となります。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

「フレッツ 光ネクスト プライオ」における「プライオ１０」と「プライオ１」の違いは料金と帯域優先の帯域幅設定以外にはありませんか。

料金と帯域優先の帯域幅以外の相違点としては、ご利用いただけるオプションサービスに若干の違いがございます。「プライオ１０」では、「プライオ１」でご利用いただける「フレッツ・テレビ」や「リモートサポートサービス」、「訪問サポートサービス」等がご利用いただけません。設備構成についても、「プライオ１０」と「プライオ１」と...

ルーター用のユーザ名とパスワードを教えてください。

ルーターのパスワードは、ルーターのセットアップ時等に設定され任意の文字列です。設定された文字列を入力してください。ご不明の場合は、ルーターの初期化を行うことでパスワードの再設定ができます。詳細につきましては、ルーターの取扱説明書をご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

選択できる支払い方法を教えてください。

お支払い方法には請求書によるお支払い、口座振替、クレジットカード払いの3つの方法があります。 【請求書によるお支払い】 請求書は毎月15日頃お客さま宅にお届けし、お支払い期限は毎月末日となります。なお、お支払いには金融機関、コンビニエンスストアなどがご利用いただけます。【口座振替によるお支払い】お客様の預金口座か...

接続ができない場合、問い合わせ先はありますか？

お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。［フレッツ 光ネクストの故障に関するお問い合わせ］ 0120-000113（24時間　年中無休）※17:00～翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。※故障修理などの対応時間は9:00～17:00となります。インターネットからもお問い合わせいた...

オプションサービスを利用中の場合、注意することはありますか？

オプションサービスをご利用中の場合の注意事項につきましては、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

「フレッツ 光ネクスト プライオ」と「ビジネスイーサワイド」との違いは何ですか。

「ビジネスイーサワイド」は、フレッツ光とは異なる帯域確保型のサービスとなります。「プライオ」は帯域優先型サービスであり、帯域の確保は行っておりません。 　一方、「ビジネスイーサワイド」に比べ、低廉な料金を設定しております。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクスト プライオ

インターネットサービスプロバイダの利用料金はいくらですか。また、メールアドレスなどは変更になりますか？

インターネットサービスプロバイダごとに異なりますので、ご利用予定のインターネットサービスプロバイダにご確認ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

支払い方法の変更をしたいのですが。

お支払い方法の変更につきましては、お電話にて承ります。 なお、お問い合わせ先電話番号はご利用のエリアにより異なります。 こちらにてご確認ください。 受付時間　午前9時～午後5時 （土日・祝日・年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の...