フレッツ・ウイルスクリアv6

ブロードバンドルータ利用環境の場合でもフレッツ・ウイルスクリアv6は利用できますか。

ブロードバンドルータをご利用のお客さまもフレッツ・ウイルスクリアv6をご利用いただけます。フレッツ・ウイルスクリアv6を利用するには、サービス情報サイト（NGN IPv6： http://flets-east.jp ）への接続が可能なIPv6環境が必要です。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

回線を変更した場合やタイプを変更した場合は、フレッツ・ウイルスクリアv6の登録手数料はかかりますか。

登録手数料は不要です。 関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

料金はどのように請求されるのですか。

NTT東日本またはNTT東日本の指定する事業者より請求を行います。*NTT東日本とご契約のフレッツ・アクセスサービス回線でフレッツ・ウイルスクリアをご契約の場合、フレッツ・アクセスサービスのご利用料金に合算して請求します。*「料金請求書」および「口座振替のご案内」の発行には、手数料（料金請求書：150円、口座振替...

フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト）提供エリア外への移転の場合、フレッツ・ウイルスクリアv6の継続利用は可能ですか。

ご利用いただくことはできません。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

契約回線のタイプ変更（フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ → ファミリータイプなど）を行った場合、フレッツ・ウイルスクリアv6を継続利用することは可能ですか。

継続利用できます。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

パーソナルファイアウォール機能をインストールするには、どうしたらよいですか？

フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール ver.5では、パーソナルファイアウォール機能を追加インストールすることが可能です。パーソナルファイアウォール機能をインストールする場合は、こちらをご覧ください関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツールがタスクバーに表示されません。

ご利用のOSがWindows 7の場合、タスクトレイアイコンが表示されません。常時タスクトレイアイコンを表示する場合は、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」での申し込み完了後、取り消すことはできますか。

申し込み完了となったお申し込みは、お取り消しできません。「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」より解約のお申し込みを行ってください。なお、申し込み完了から解約までの料金は、日割り計算にて請求になります。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

再インストールとは何ですか。

フレッツ・ウイルスクリアv6をご利用中のパソコンが古くなり新しいパソコンに乗り換える際などに、「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」より実施していただく手続きです。新しいパソコンにおいて「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」を使用し、「フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール」のイ...

他のウイルス対策ソフトを入れたまま、フレッツ・ウイルスクリアv6を利用できますか。

他のウイルス対策ソフトを入れたまま、フレッツ・ウイルスクリアv6を利用することはできません。他のウイルス対策ソフトをアンインストールして、フレッツ・ウイルスクリアv6をご利用ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア