フレッツ・ウイルスクリアv6

フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツールがアンインストールできないのですが、どのようにすればよいですか。

トラブルシューティングをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツールとは何ですか。

フレッツ・ウイルスクリアv6の各種お申し込み、設定作業を簡単に行うための専用ソフトウェアです。具体的には以下の作業が簡単になります。フレッツ 光ネクスト網への接続接続環境の確認/接続を自動で行います。各種申し込み手続き新規申込、廃止、パソコン変更、「フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール」インストール、...

パソコンへ「フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール」のインストールは必要ですか。

インストールは必要です。「フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツール」はフレッツ・ウイルスクリアv6をご利用いただく際に必須のツールです。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト）提供エリア外への移転の場合、フレッツ・ウイルスクリアv6の継続利用は可能ですか。

ご利用いただくことはできません。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

契約回線のタイプ変更（フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ → ファミリータイプなど）を行った場合、フレッツ・ウイルスクリアv6を継続利用することは可能ですか。

継続利用できます。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

Bフレッツからフレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクストへ回線を変更した場合（またはその逆）、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用することは可能ですか。

継続利用はできません。変更後の契約回線（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト）開通後に、改めてフレッツ・ウイルスクリアv6のお申し込み手続きを行っていただく必要があります。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツールに設定したパスワードを忘れてしまいました。

パスワードのヒントを参考に、パスワードを再入力してください。再入力後もパスワードの解除ができない場合は、一度フレッツ・ウイルスクリアv6 クライアントツールをアンインストールし、あらためてフレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツールから再インストールしていただく必要があります。対処方法については、こちらをご覧く...

料金はどのように請求されるのですか。

NTT東日本またはNTT東日本の指定する事業者より請求を行います。*NTT東日本とご契約のフレッツ・アクセスサービス回線でフレッツ・ウイルスクリアをご契約の場合、フレッツ・アクセスサービスのご利用料金に合算して請求します。*「料金請求書」および「口座振替のご案内」の発行には、手数料（料金請求書：150円、口座振替...

フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト）提供エリア内での移転の場合、フレッツ・ウイルスクリアv6の継続利用は可能ですか。

ご利用いただけます。ただしNTT東日本エリア内での提供となります。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアv6のシリアル番号とは何ですか。

フレッツ・ウイルスクリアv6を利用するのに必要な番号で、20桁の英数字から構成されています。「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」また「フレッツ・ウイルスクリアv6 管理ツール」で確認できます。「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」および「フレッツ・ウイルスクリアv6 管理ツール」をご利用...