お申し込み方法

『 お申し込み方法 』 内のよくあるご質問

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  • PCチェックで×が表示されましたが、どうしたらよいですか。

    フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールの動作環境を満たしていないため、フレッツ・ウイルスクリア クライアントソフトのインストールを行うことができません。パソコンの動作環境を満たしてください。推奨環境の必要メモリ容量、およびハードディスク容量は、システム環境によってインストールを行うことができる場合があります...

    • No:1757
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • 「お客さまID」、「アクセスキー」は何に記載されていますか。

    フレッツ・アクセスサービスご契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。(平成13年10月中旬以前にフレッツ・アクセスサービスへご契約いただき、開通時に開通時にお届けした「開通のご案内」に「アクセスキー」の記載のないお客さまには、別途、ダイレクトメールにて「お客さまID」と「アクセスキー」をお送りし...

    • No:1759
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
  • PCチェックで△が表示されましたが、どうしたらよいですか。

    フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールの動作環境を満たしていないため、動作が正常に行われない可能性があります。パソコンの動作環境を満たすことをおすすめいたします。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

    • No:1756
    • 公開日時:2012/06/13 19:00

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