提供条件

ルータ利用環境の場合でもフレッツ・ウイルスクリアは利用できますか。

ルータをご利用のお客さまもフレッツ・ウイルスクリアをご利用いただけます。フレッツ・ウイルスクリアを利用するには、フレッツ網（サービス情報サイト）への接続が可能な環境が必要です。マルチセッション対応ルータに、インターネット接続設定の他、フレッツ網接続の設定を行っていただく必要があります。※フレッツ網（サービス情報サ...

他のフレッツ・アプリケーションサービスと同時利用は可能ですか。

こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ接続ツールでフレッツ・ウイルスクリアとかかれたプロファイルが自動的に作成されましたが、ウイルスクリアで1つのセッションを占有してしまうのですか。

フレッツ・ウイルスクリアで1つのセッションを占有することはありませんが、セキュリティ対策ファイルを更新する時に1つのセッションを使用します。それ以外はセッションを使用しません。※フレッツ・ウイルスクリアのプロファイルでフレッツ網への接続を行っております。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアを利用したいと思いますが、自分のパソコンが動作条件に適用しているのかわからないのですが、どうすればよろしいですか。

フレッツ・ウイルスクリア 提供条件ページにて詳細な動作環境をご確認できます。なお、フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツールでは、自動で動作環境を確認できますのでお試しください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ接続ツールによる接続ではなく、Windows標準搭載のPPPoE接続でフレッツ網に接続していれば、フレッツ・ウイルスクリアを利用することはできますか。

Windows標準搭載のPPPoE接続にてフレッツ網に接続した場合でも、セキュリティ対策ファイルを更新することは可能です。なお、お客さまが手動でフレッツ網に接続したあとでなければ、セキュリティ対策ファイルを取得することができません。（参考）フレッツ・ウイルスクリアには自動的にセキュリティ対策ファイルを更新するため...