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「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールができません。

インストールできなかったお客さまのパソコンの動作環境をご確認ください。 動作環境を満たしていない場合、「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールはできません。 「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」の動作環境は下記の通りです。 対応OS： 　Microsoft Windows 7... 詳細表示

フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL）提供エリア外への移転の場合、フレッツ・ウイルスクリアの継続利用は可能ですか。

ご利用いただくことはできません。 関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

回線を変更した場合やタイプを変更した場合は、フレッツ・ウイルスクリアの登録手数料はかかりますか。

登録手数料は不要です。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金はいくらですか。

フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金は、1つのシリアル番号ごとに440円です。 1つのシリアル番号で最大3台までご利用いただくことができます。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールがタスクバーに表示されません。

ご利用のOSがWindows 7の場合、タスクトレイアイコンが表示されません。常時タスクトレアイコンを表示する場合は、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

サポート関連の問い合わせ先はどこですか。

ご契約者からの技術、故障に関するお問い合わせは、「フレッツ・ウイルスクリア　ご注文内容のお知らせ」に記載しておりますサポートデスクの電話番号にお電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ■フレッツ公式ホームページのお問い合わせフォーム 技術に関するお問い合わせ関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

OSをバージョンアップしても「フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール」を継続利用できますか。

OSのバージョンアップを行う場合には、必ずフレッツ・ウイルスクリア クライアントツールを一度アンインストールしてください。フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをアンインストールせずにOSのバージョンアップをおこなった場合には、動作保証はいたしません。フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをアンインス... 詳細表示

ウイルス検索エンジンとは何ですか。

ウイルスを検知するために、ウイルスパターンファイルを使ってチェックすべきファイルの中身とウイルスパターンファイルの比較を行うプログラムのことを指します。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

パーソナルファイアウォール機能をインストールするには、どうしたらよいですか？

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール ver.5では、パーソナルファイアウォール機能を追加インストールすることが可能です。パーソナルファイアウォール機能をインストールする場合は、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツールのインストールができません。

インストールできなかったお客さまのパソコンのOSをご確認ください。動作環境を満たしていないOSでは、「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」のインストールはできません。こちら（提供条件ページ）から動作環境をご確認ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示