ネットセキュリティサービス

フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL）提供エリア外への移転の場合、フレッツ・ウイルスクリアの継続利用は可能ですか。

ご利用いただくことはできません。 関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」とは何ですか。

フレッツ・ウイルスクリアの各種お申し込みを簡単に行うための専用ソフトウェアです。「新規契約(シリアル番号の払い出し)」「契約情報照会(契約しているシリアル番号の確認)」「端末追加（シリアル番号の追加払い出し）」「解約申込」などができます。 なお、同様のお手続きはサービス情報サイト内の「サービス申込受付ページ」から...

サポート関連の問い合わせ先はどこですか。

ご契約者からの技術、故障に関するお問い合わせは、「フレッツ・ウイルスクリア　ご注文内容のお知らせ」に記載しておりますサポートデスクの電話番号にお電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ■フレッツ公式ホームページのお問い合わせフォーム 技術に関するお問い合わせ関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金はいくらですか。

フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金は、1つのシリアル番号ごとに400円です。 1つのシリアル番号で最大3台までご利用いただくことができます。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールがタスクバーに表示されません。

ご利用のOSがWindows 7の場合、タスクトレイアイコンが表示されません。常時タスクトレアイコンを表示する場合は、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

回線を変更した場合やタイプを変更した場合は、フレッツ・ウイルスクリアの登録手数料はかかりますか。

登録手数料は不要です。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

ウイルス検索エンジンとは何ですか。

ウイルスを検知するために、ウイルスパターンファイルを使ってチェックすべきファイルの中身とウイルスパターンファイルの比較を行うプログラムのことを指します。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

OSをバージョンアップしても「フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール」を継続利用できますか。

OSのバージョンアップを行う場合には、必ずフレッツ・ウイルスクリア クライアントツールを一度アンインストールしてください。フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをアンインストールせずにOSのバージョンアップをおこなった場合には、動作保証はいたしません。フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをアンインス...

パーソナルファイアウォール機能をインストールするには、どうしたらよいですか？

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール ver.5では、パーソナルファイアウォール機能を追加インストールすることが可能です。パーソナルファイアウォール機能をインストールする場合は、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアはマルチプロセッサには対応していないと記載されていますが、Intel Core 2 Duoに対応していますか。

Intel Core 2 Duoには対応しております。複数のCPUが搭載された場合には対象外となりますので、あらかじめご了承ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア