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フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツールのインストールができません。

インストールできなかったお客さまのパソコンのOSをご確認ください。動作環境を満たしていないOSでは、フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツールのインストールはできません。こちら（提供条件ページ）から動作環境をご確認ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

これまで使用していたパソコンから新しいパソコン（別のパソコン）に変更した場合、フレッツ・ウイルスクリアv6を継続利用するにはどのような手続きが必要ですか。

新しいパソコンで「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」を起動し、「利用状況一覧」画面からニックネームを参考に古いパソコンで利用していたシリアル番号の「再インストール」を行ってください。「フレッツ・ウイルスクリアv6 管理ツール」をご利用のお客さまは、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイル...

ウイルス検索エンジンとは何ですか。

ウイルスを検知するために、ウイルスパターンファイルを使ってチェックすべきファイルの中身とウイルスパターンファイルの比較を行うプログラムのことを指します。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

回線を変更した場合やタイプを変更した場合は、フレッツ・ウイルスクリアの登録手数料はかかりますか。

登録手数料は不要です。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールがタスクバーに表示されません。

ご利用のOSがWindows 7の場合、タスクトレイアイコンが表示されません。常時タスクトレアイコンを表示する場合は、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

月額利用料金について月の途中の新規お申し込み・解約の場合、日割り計算はありますか。

月初め（1日）以外の日に新規お申し込み・解約の場合、月額利用料金については、日割り計算を適用します。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールができません。

インストールできなかったお客さまのパソコンの動作環境をご確認ください。 動作環境を満たしていない場合、「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」のインストールはできません。 「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」の動作環境は下記の通りです。 対応OS： 　Microsoft Windows 7...

OSをバージョンアップしても「フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール」を継続利用できますか。

OSのバージョンアップを行う場合には、必ずフレッツ・ウイルスクリア クライアントツールを一度アンインストールしてください。フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをアンインストールせずにOSのバージョンアップをおこなった場合には、動作保証はいたしません。フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをアンインス...

フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金はいくらですか。

フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金は、1つのシリアル番号ごとに400円です。 1つのシリアル番号で最大3台までご利用いただくことができます。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアv6の月額利用料金はいくらですか。

フレッツ・ウイルスクリアv6の月額利用料金は、基本契約：400円、追加契約：150円です。 関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア