サービス内容・ご利用条件

現在割り当てられているIPv6アドレスは固定ですか？

現在割り当てられているIPv6アドレスは、弊社設備上の都合や、お客さまの移転などにより変更となる場合がございます。関連コンテンツBフレッツ

1つの回線（契約）で2台同時にインターネット接続することは可能ですか？

ベーシックタイプ・ファミリータイプ・ニューファミリータイプ・ハイパーファミリータイプおよびマンションタイプにつきましては、1つの回線（契約)から、2つのPPPoE接続をすることが可能です。（例HUBに2台のパソコンを接続し、1台のパソコンがインターネットサービスプロバイダに接続、もう1台のパソコンが「サービス接続...

PPPoEクライアントソフトウェアとは何ですか？普通のPPPソフトウェアとどう違うのですか？

Bフレッツに接続するために、パソコンなどの端末機器にインストールするソフトウェアです。PPPoEクライアントソフトウェアを使うと、ユーザーID、パスワード入力でPPP認証を行い、複数のプロバイダの中から、接続先を選択できます。普通のPPPクライアントソフトウェアによる接続と違い、接続先のダイヤルアップ番号が必要あ...

1契約で使用できる端末台数に制限はありますか？

Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ハイパーファミリータイプ、マンションタイプについては5台以下となります。関連コンテンツBフレッツ

1台のパソコンからインターネットとサービス情報サイトを同時に接続することはできますか？

本サービスは1契約で複数の接続先に同時に接続することが可能です。ただしその場合は、PPPoEマルチセッションに対応したフレッツ接続ツール（Ver2.X以降）をご利用いただく必要があります。関連コンテンツBフレッツ

PPPoEクライアントソフトウェアはどのように入手できますか？

Bフレッツに対応したPPPoEクライアントソフトウェアとして、弊社より「フレッツ接続ツール」を提供しています。「フレッツ接続ツール」は、Bフレッツのご契約者に送付される「Bフレッツ　超カンタン　設定ガイド」の付属CD-ROM内に収録されています。また、こちらから最新の「フレッツ接続ツール」をダウンロードしていただ...

特定のイーサネットアダプタ（LANカード/LANボード）に関して情報はありますか？

特定のイーサネットアダプタに関し、不具合の情報があります。現在までに確認できたイーサネットアダプタにつきましては、［重要なお知らせ］をご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

一緒に使えない電話サービスはありますか？

基本的には、別回線となりますので、ありません。ただし、マンションタイプで、VDSL装置を設置し、加入電話回線またはISDN回線と共用になる場合、ガス漏れなどの自動通報および、電気・ガス、水道などの自動検針、遠隔制御などのサービスをご利用になるには、別途配線工事などが必要となる場合がありますので、ご契約の事業者さま...

端末台数の制限対象となる端末にはどのようなものがありますか？

IPを使用するアプリケーションを搭載し、フレッツ網を介して通信が可能な機器が対象となります。パソコン、サーバ、ゲーム機などがこれにあたります。なお、IPを転送することを目的とする機器（例：ルーター、ハブ、VDSLなど）は対象となりません。関連コンテンツBフレッツ

異なるパソコンからインターネットとサービス情報サイトを同時に接続することはできますか？

本サービスは1契約で複数の接続先に同時に接続することが可能です。ただしその場合は、HUBなどの機器をお客さまご自身でご用意していただく必要がございます。関連コンテンツBフレッツ