メール情報配信

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『 メール情報配信 』 内のよくあるご質問

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  • 「お客さまID」「アクセスキー」とは何に記載されているのですか?

    フレッツ・アクセスサービス開通時にお届けする「開通のご案内」に記載されております。また、フレッツ・アクセスサービスのご利用開始日が平成13年10月中旬以前であり、お手元の「開通のご案内」にアクセスキーの記載がないお客さまにつきましては、別途、ダイレクトメールにて「アクセスキー」と「新お客さまID」を送付しておりま...

  • メールに記載されている内容について聞きたいのですが。

    配信されたメール内容のお問い合わせについては、メール本文に記述してある問い合わせ先に、お問い合わせください。関連コンテンツメール情報配信

  • 「申込完了メール」が届かないのですがどうしたらよいのでしょうか?

    お申し込みのメールアドレスに誤りがある場合がございますので、お手数ですが、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただいた上でお申し込み内容をご確認いただき、誤りがある場合には修正いただきますよう、お願いします。変更後、「申込完了メール」が届きますので...

  • メンテナンス工事の作業前や、作業完了後の連絡がほしいのですが?

    作業前や作業後の連絡については実施しておりません。記載の工事時間帯において、サービスの切断が最小限になるよう作業を実施しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。関連コンテンツメール情報配信

  • 解除申し込みの内容の確認をしたいのですがどのように確認できますか?

    解除のお申し込み内容は、フレッツアクセスサービスご利用中の場合、本ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。また、同様にフレッツご利用者専用サイト「サービス情報サイト」上でご確認いただけます。その他のご確認方法として、メ...

  • 登録、または変更の申し込みをしたのにメールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?

    お客さまのお申し込み内容(メールアドレスなど)に誤りがある場合がございますので、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただいた上で、お申し込み内容をご確認ください。お申し込み内容に誤りがある場合には修正いただきますよう、お願いします。修正後、「申込完...

  • 配信内容は何ですか?

    本メール情報配信では以下の内容を配信しています。ネットワーク設備のメンテナンス情報(工事情報)※テキストメールのみの配信となります。サービス内容関連コンテンツメール情報配信

  • メール情報配信とは何ですか?

    メール情報配信は、フレッツ・アクセスサービス(フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)をご利用で、メール情報配信を希望されたお客さまへ、ネットワーク設備のメンテナンスに関するお知らせを電子メールにて提供するものです。 サービス内容 関連コンテンツメール...

  • メンテナンス工事と緊急メンテナンス工事の違いは何ですか?

    「メンテナンス工事」とは概ね数週間前に計画される工事を指し、「緊急メンテナンス工事」とは、不具合解消などの目的により通信に影響のある場合にやむを得ず短期間で実施する工事を指します。緊急メンテナンス工事につきましては、短期間で工事を実施する必要性が高いことから、時間の都合上メール配信を実施できない場合がございます。...

  • メール情報配信以外に、工事情報を確認する方法はありますか?

    本メール情報配信以外に、本ホームページ上にてメンテナンス情報(工事情報)をご確認いただけます。工事故障情報関連コンテンツメール情報配信

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