ご利用方法・接続または設定方法

「お客さまID／アクセスキー」とは何ですか？

「お客さまID／アクセスキー」は、フレッツ・アクセス回線（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ）をご利用のお客さま向けに提供する各種サービスのお申し込みやフレッツ・パスポートIDの登録などに必要となるお客さまの大切な情報です。なお、「お客さまID／アクセスキー」以下のような形式です。 お客...

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を忘れてしまったのですがどのようにしたらいいですか？

フレッツ・パスポートIDを忘れた場合は、フサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」から「お客さまID」「アクセスキー」を利用してログインすることで登録済みのフレッツ・パスポートID一覧をご確認いただけます。ただし、パスワードについては表示されませんので、パスワードは再度登録をす...

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を利用するにはどうしたらいいですか？

開通のご案内に記載されている「お客さまID／アクセスキー」を利用して、サービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」から登録が可能です。お客さまのお好きなID（4〜60文字の半角英数字および一部の半角記号）、パスワード（6〜10文字の半角英数字）を登録することが可能ですので、各種有料...

フレッツ・パスポートIDの利用を規制することはできますか？

お客さまのご希望により、サービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」にてフレッツ・パスポートIDの利用規制を実施することが可能です。ただし、利用規制を解除する場合は所定の様式を書面にて提出する必要があります。利用規制解除についてはこちらからお問い合わせください。※利用規制はお客さま...

フレッツ・アクセス回線が開通した日から、有料情報サービスを利用することはできますか？

ご利用いただけます。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

「お客さまID／アクセスキー」は何に記載されていますか？

フレッツ・アクセス回線ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。（平成13年10月中旬以前にフレッツ・アクセス回線へご契約いただき、開通時にお届けした『開通のご案内』に「アクセスキー」の記載のないお客さまには、別途、書面にて「お客さまID／アクセスキー」をお送りしています。）関連コンテンツフレッ...

サービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）へアクセスするにはどうすればいいですか？

インターネットへの接続設定とは別に、「サービス情報サイト（NGN IPv6)」または「サービス情報サイト(IPv6)」に接続するための接続設定が必要になります。詳細は、NTT東日本フレッツ公式ホームページ内、サービス情報サイト紹介ページにてご確認ください。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

フレッツ・パスポートIDの利用規制、利用規制解除は有料ですか？

フレッツ・パスポートIDの利用規制、ならびに利用規制解除のお申し込みに関する工事費等は無料です。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を削除した場合、そのIDで購入した有料情報サービスは利用できますか？

フレッツ・パスポートIDを削除した場合、そのIDで購入した有料情報サービスについては自動的に解約となりますので、利用できません。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

有料情報サービスの情報料の利用限度額はありますか？

1ヵ月間に購入が可能な有料情報サービスの利用限度額は、1契約者回線につき50,000円となります。なお、法人名義のお客さまの場合、ソフト会社がフレッツ・ソフト配信サービスを利用して提供しているソフトを購入する場合は、予め所定の様式によりご利用限度額の変更を実施することで、限度額を50,001円以上100,000円...