ご利用方法・接続または設定方法

フレッツ・パスポートIDの利用規制を解除することはできますか？

所定の様式を書面にて提出することで、利用規制の解除を実施することが可能です。利用規制解除についてはこちらからお問い合わせください。※利用規制解除はお客さまID単位とし、フレッツ・パスポートID単位での利用規制解除はできません。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

「お客さまID／アクセスキー」とは何ですか？

「お客さまID／アクセスキー」は、フレッツ・アクセス回線（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ）をご利用のお客さま向けに提供する各種サービスのお申し込みやフレッツ・パスポートIDの登録などに必要となるお客さまの大切な情報です。なお、「お客さまID／アクセスキー」以下のような形式です。 お客...

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を忘れてしまったのですがどのようにしたらいいですか？

フレッツ・パスポートIDを忘れた場合は、フサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」から「お客さまID」「アクセスキー」を利用してログインすることで登録済みのフレッツ・パスポートID一覧をご確認いただけます。ただし、パスワードについては表示されませんので、パスワードは再度登録をす...

「お客さまID／アクセスキー」は何に記載されていますか？

フレッツ・アクセス回線ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。（平成13年10月中旬以前にフレッツ・アクセス回線へご契約いただき、開通時にお届けした『開通のご案内』に「アクセスキー」の記載のないお客さまには、別途、書面にて「お客さまID／アクセスキー」をお送りしています。）関連コンテンツフレッ...

インターネットへの接続中にサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）にアクセスできますか？

フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツをご利用の場合、フレッツ接続ツールVer.2シリーズ以上をご利用いただくか、マルチセッションに対応したルーターをお客さまご自身でご用意していただくことで、1台のパソコンからインターネットとサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）に同時に接続することが可能...

有料情報サービスの情報料の利用限度額はありますか？

1ヵ月間に購入が可能な有料情報サービスの利用限度額は、1契約者回線につき50,000円となります。なお、法人名義のお客さまの場合、ソフト会社がフレッツ・ソフト配信サービスを利用して提供しているソフトを購入する場合は、予め所定の様式によりご利用限度額の変更を実施することで、限度額を50,001円以上100,000円...

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を削除した場合、そのIDで購入した有料情報サービスは利用できますか？

フレッツ・パスポートIDを削除した場合、そのIDで購入した有料情報サービスについては自動的に解約となりますので、利用できません。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を利用するにはどうしたらいいですか？

開通のご案内に記載されている「お客さまID／アクセスキー」を利用して、サービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」から登録が可能です。お客さまのお好きなID（4〜60文字の半角英数字および一部の半角記号）、パスワード（6〜10文字の半角英数字）を登録することが可能ですので、各種有料...

フレッツ・アクセス回線が開通した日から、有料情報サービスを利用することはできますか？

ご利用いただけます。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

有料情報サービスがあるサイトにはどのように接続をするのですか？

有料情報サービス提供事業者のHPのリンクから接続します。詳しくは、各有料情報サービス提供事業者HPをご確認ください。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）