ご利用方法・接続または設定方法

「お客さまID／アクセスキー」とは何ですか？

「お客さまID／アクセスキー」は、フレッツ・アクセス回線（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ）をご利用のお客さま向けに提供する各種サービスのお申し込みやフレッツ・パスポートIDの登録などに必要となるお客さまの大切な情報です。なお、「お客さまID／アクセスキー」以下のような形式です。 お客...

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を忘れてしまったのですがどのようにしたらいいですか？

フレッツ・パスポートIDを忘れた場合は、フサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」から「お客さまID」「アクセスキー」を利用してログインすることで登録済みのフレッツ・パスポートID一覧をご確認いただけます。ただし、パスワードについては表示されませんので、パスワードは再度登録をす...

「お客さまID／アクセスキー」は何に記載されていますか？

フレッツ・アクセス回線ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。（平成13年10月中旬以前にフレッツ・アクセス回線へご契約いただき、開通時にお届けした『開通のご案内』に「アクセスキー」の記載のないお客さまには、別途、書面にて「お客さまID／アクセスキー」をお送りしています。）関連コンテンツフレッ...

サービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）へアクセスするにはどうすればいいですか？

インターネットへの接続設定とは別に、「サービス情報サイト（NGN IPv6)」または「サービス情報サイト(IPv6)」に接続するための接続設定が必要になります。詳細は、NTT東日本フレッツ公式ホームページ内、サービス情報サイト紹介ページにてご確認ください。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を変更した場合、そのIDで購入した有料情報サービスは利用できますか？

フレッツ・パスポートIDを変更した場合については、利用可能期間内であれば変更後のフレッツ・パスポートIDで引き続きご利用が可能です。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

インターネットへの接続中にサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）にアクセスできますか？

フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツをご利用の場合、フレッツ接続ツールVer.2シリーズ以上をご利用いただくか、マルチセッションに対応したルーターをお客さまご自身でご用意していただくことで、1台のパソコンからインターネットとサービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）に同時に接続することが可能...

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を削除した場合、そのIDで購入した有料情報サービスは利用できますか？

フレッツ・パスポートIDを削除した場合、そのIDで購入した有料情報サービスについては自動的に解約となりますので、利用できません。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

「フレッツ・パスポートID／パスワード」を利用するにはどうしたらいいですか？

開通のご案内に記載されている「お客さまID／アクセスキー」を利用して、サービス情報サイト（NGN IPv6/IPv6）の「サービス申込受付ページ」から登録が可能です。お客さまのお好きなID（4〜60文字の半角英数字および一部の半角記号）、パスワード（6〜10文字の半角英数字）を登録することが可能ですので、各種有料...

フレッツ・パスポートIDの利用規制、利用規制解除は有料ですか？

フレッツ・パスポートIDの利用規制、ならびに利用規制解除のお申し込みに関する工事費等は無料です。関連コンテンツフレッツ・パスポートID（ご利用者さま向け）

有料情報サービスの情報料の利用限度額はありますか？

1ヵ月間に購入が可能な有料情報サービスの利用限度額は、1契約者回線につき50,000円となります。なお、法人名義のお客さまの場合、ソフト会社がフレッツ・ソフト配信サービスを利用して提供しているソフトを購入する場合は、予め所定の様式によりご利用限度額の変更を実施することで、限度額を50,001円以上100,000円...