その他のサービス

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『 その他のサービス 』 内のよくあるご質問

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  • 「フレッツ・v6オプション」を利用してインターネットへの接続はできますか?

    「フレッツ・v6オプション」は、NTT東日本が構築するNGN内での通信が可能ですが、「フレッツ・v6オプション」のみではインターネットへの接続はできません。インターネットへの接続には、別途プロバイダサービスをお申し込みいただく必要があります。インターネット(IPv6 IPoE)に対応したプロバイダをご利用の場合は...

  • 利用者自身がIDとパスワードを変更することができますか?

    お客様自身でいつでもIDとパスワードを変更できる機能を有しております。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • IPv6とは何ですか?

    「Internet Protocol Version6」の略です。現行のインターネットの標準プロトコルであるIPv4の次期バージョンのプロトコルであり、膨大なアドレス空間が利用可能で、より多くの機器にIPアドレスを割り当てることができます。関連コンテンツサービス情報サイト

  • 復元はどのように行いますか?

    PROプラン専用ツールをインストールしたパソコン端末であれば簡単な操作でデータ復元が可能です。また、ツールをインストールしなくても専用ページから手動でファイルを選択し、ご自身の端末へダウンロードすることも可能です(全デバイスからご利用可能です)。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 登録しているメールアドレスの確認・変更方法を教えてください

    フレッツ・あずけ~る専用サイトにログイン後の設定画面より確認・変更が可能です。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 「フレッツ・v6オプション」とはどんなサービスですか?

    「フレッツ・v6オプション」は、NTT東日本がお客さまの「フレッツ 光ネクスト」回線に割り当てるIPv6アドレスをもとにパソコンなどの機器が生成するIPv6アドレスを利用して、インターネットを経由せずNGN内で、お客さま同士がダイレクトに通信することを実現します。 また、IPv6アドレスの代わりにお客さまにて自...

  • 本サービス用にIDやパスワードが必要となりますか?

    本サービス用にIDとパスワードが必要となります。端末認証機能をご利用する場合は、端末認証キーも必要となります。端末認証キーについては、ログインID・パスワード通知用メールにてお知らせいたします。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 月の途中で申込や解約を行った場合は日割り計算となりますか?

    月途中でのお申し込みや解約をした場合でも1か月分のご利用料金が発生します(日割り計算は行いません)。なお、お申し込みした当月は無料です。ただし、お申し込み当月に本サービスの解約もしくは「フレッツ光」の解約などを行った場合は、1か月分の料金が発生いたします。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~る...

  • 現在契約しているプランの確認方法を教えてください。

    フレッツ・あずけ~る専用サイトへのログイン後の画面にて、ご確認いただけます。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

  • 「リモートサポートサービス」とは何ですか?

    NTT東日本の「フレッツ光」をご利用中のお客さまのパソコンや、その周辺機器の設定・使い方等に関するお問い合わせに対して、専門のオペレータがサポートを実施するサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

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