バージョンアップお知らせ機能

設定画面に「ファームウェアのダウンロードに失敗しました。」と表示されるのですが？

アップデートURLの設定が正しいかどうか、インターネットに接続できているかどうかをご確認のうえ、設定画面の「更新確認」ボタンをクリックしてください。「新しい更新があります。プログラムの更新を実行すると、ファームウェアが更新されます。」という表示に変わってから「ダウンロード実行」ボタンを再度クリックしてください。 ...

設定画面に「更新の確認に失敗しました。」と表示されるのですが？

アップデートURLの設定が正しいかどうか、インターネットに接続できているかどうかをご確認のうえ、設定画面の「更新確認」ボタンをクリックして再度お試し下さい。関連コンテンツIP電話/無線LAN対応機器

バージョンアップ中に、IP電話を利用できますか？

できません。ただし、加入電話はご利用いただけます。(110番・119番などへの発信も可能です。)関連コンテンツIP電話/無線LAN対応機器

バージョンアップを実施したのに、ブラウザを起動すると更新のお知らせが表示されてしまいます。(Web Caster X400Vをお使いの場合)

パソコンのキャッシュにお知らせの画面が保存されていることが考えられます。お使いのブラウザにてキャッシュをクリア(消去)することにより解決することができます。【参考】「キャッシュの消去方法(Internet Explorerの場合) 1. 「ツール」の「インターネットオプション」をクリック 2. インターネットオプ...

受話器を上げたときに、「ピーピーピーピー」という音が聞こえます。

バージョンアップ情報が通知されている(新しいファームウェアが提供されている)ことを意味します。バージョンアップを実施してください。関連コンテンツIP電話/無線LAN対応機器

設定画面の「更新確認」をクリックするとどうなるのですか？

最新のファームウェアがあるかどうかの確認を手動で行うことができます。関連コンテンツIP電話/無線LAN対応機器

バージョンアップお知らせ機能を利用するにはどうすればよいですか？

機器の設定画面にて「アップデートURL」注1)に「 http://www.cpeinfo.jp/ 」を設定してください注2)。なお、ご契約のISPによっては、IP電話設定時にこのURLが自動的に設定されます。 注1) 機器によって名称は異なります。(「アップデート確認URL」など) 注2) Web Caster ...

バージョンアップ中に、インターネットを利用できますか？

できません。関連コンテンツIP電話/無線LAN対応機器

バージョンアップを実施するにあたって注意事項はありますか？

バージョンアップ中は絶対に「IP電話対応機器」の電源を切らないでください。復旧不能な故障の原因となります。また、バージョンアップ中はIP電話をご利用いただくことができません。IP電話通話中の場合は、通話が終わってからバージョンアップしてください。バージョンアップを実施する際は、必ずバージョンアップ内容をご確認くだ...

ファームウェアはバージョンアップしなければいけないのですか？

ファームウェアを更新することにより、機器の機能を向上することや、機器に不具合があった場合はその対処を行うことができます。また、ご契約されたIP電話サービスによっては、古いファームウェアでは一部機能が正常動作しない場合もあります。常に最適な状態で機器をご利用いただくために、最新のファームウェアにバージョンアップして...