Bフレッツ

『 Bフレッツ 』 内のよくあるご質問

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  • 無線LANの診断復旧はできますか?

    無線LANのリンクアップの確認のみを行います。無線LANの暗号化設定などの復旧はできません。また、対応するルーターはひかり電話ルーター(一部対応しない機種もあります)です。関連コンテンツBフレッツ

  • 料金計算期間はどうなるのですか?

    本サービスの料金計算期間は毎月1日〜末日となります。また、月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間(日割り)に基づいて利用料金を計算させて頂きます。関連コンテンツBフレッツ

  • プライベートIPアドレスは使えるのですか?

    使用できるのはグローバルIPアドレスのみです。関連コンテンツBフレッツ

    • No:149
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: プロバイダ
  • ルーター用のユーザ名とパスワードを教えてください。

    ルーターのパスワードは、ルーターのセットアップ時等に設定され任意の文字列です。設定された文字列を入力してください。ご不明の場合は、ルーターの初期化を行うことでパスワードの再設定ができます。詳細につきましては、ルーターの取扱説明書をご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

  • パスワード等、入力の設定値を教えてください。

    こちらをご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

  • 支払い方法の変更をしたいのですが。

    お支払い方法の変更につきましては、お電話にて承ります。 なお、お問い合わせ先電話番号はご利用のエリアにより異なります。 こちらにてご確認ください。 受付時間 午前9時〜午後5時 (土日・祝日・年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の...

  • 最低利用期間内に移転やタイプ変更をする際にも、初期工事費割引額の一部金額を支払わなければならないのですか?

    転居先でも「フレッツ光」を継続してご利用いただく場合は、10,000円[平成22年1月31日までにお申し込みいただいたお客さま]または8,000円[平成22年2月1日以降にお申し込みいただいたお客さま]をお支払いいただく必要はありません。また、「フレッツ光」の各サービスタイプ内においてタイプ変更される場合、「フレ...

  • IP電話サービスを利用するためには、どんな機器が必要ですか?

    「IP電話対応機器」が必要です。フレッツでは、さまざまなタイプをご用意しておりますので、お客さまのご利用環境に合わせてお選びいただけます。IP電話/無線LAN対応機器について、詳しくはこちらをご覧ください。IP電話/無線LAN対応機器関連コンテンツBフレッツ

  • サービスを利用するにはどんな機器などが必要なのですか?

    Bフレッツ ハイパーファミリータイプ、マンションタイプ、ベーシックタイプ、ビジネスタイプの利用については、 100Mbpsの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコンやルーターなどの端末機器)が必要となります。(注1)端末機器はPPPoEをサポートする必要があり、PPPoEをサポートしていないパソコンな...

  • レンタル機器を無線LAN対応のものに交換できますか?

    無線対応機器への変更については、以下にて承ります。[お電話でのお申し込み・お問い合わせ] 0120-116116 受付時間:午前9時〜午後5時土日・祝日も営業(年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音...

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