ユーネクスト

『 ユーネクスト 』 内のよくあるご質問

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  • 月額利用料金はいくらかかりますか?

    詳しくは、料金のページにてご確認ください。関連コンテンツユーネクスト

  • ユーネクストとはどのようなサービスですか?

    NTT東日本の提供するフレッツ光、プロバイダサービスと対応デバイス(Chromecast・パソコン・スマートフォン・タブレット・U-NEXT対応テレビなど)を用いて映画、アニメなどの各種映像サービスを視聴できるサービスです。 ※Chromecast、Chrome およびその他のマークは、Google Inc.の...

  • 料金の支払い方法は?

    ユーネクストの利用料および初期費用は、NTTファイナンスによる料金回収代行決済または、クレジットカードでのご請求となります。 関連コンテンツユーネクスト

  • 「フレッツ・テレビ」、「ひかりTV」、「ユーネクスト」の違いを教えてください。

    「フレッツ・テレビ」は、アンテナ不要でBSもCS(オプション)はもちろん、地デジもお楽しみいただけるサービスです。専用端末(セット・トップ・ボックス)も不要です。詳しくは、こちらをご覧ください。 「ひかりTV」は、豊富な専門チャンネルやビデオがお楽しみいただけるサービスです。詳しくは、こちらをご覧ください。 「ユ...

  • サービスの利用には何が必要ですか?

    フレッツ光の契約、ユーネクストおよびプロバイダとの契約、対応デバイス(Chromecast・パソコン・スマートフォン・タブレット・U-NEXT対応テレビなど)が必要となります。 ユーネクストから通知されるログインID・パスワードを使用して対応デバイスからログインすることで、サービスがご利用いただけます。 ※C...

  • セットアップを依頼することはできますか?

    NTT東日本にてサポートサービスを用意しております。こちらをご覧ください。詳しくは販売担当者にご相談ください。関連コンテンツユーネクスト

  • 家にある複数のテレビで視聴できますか?

    お手持ちのテレビが全てU-NEXT対応デバイス(U-NEXT対応テレビ)であり、フレッツ光との接続が行われていれば、複数のテレビでの視聴が可能です。 関連コンテンツユーネクスト

  • 配線・セットアップはどのようにすればよいですか?

    接続・設定方法についてはU-NEXTヘルプセンターやU-NEXT使い方ガイドよりご確認ください。 関連コンテンツユーネクスト

  • サービスの利用には何が必要ですか?

    フレッツ光の契約、ユーネクストおよびプロバイダとの契約、対応デバイス(Chromecast・パソコン・スマートフォン・タブレット・U-NEXT対応テレビなど)が必要となります。ユーネクストから通知されるIDとパスワードを使用して、対応デバイスからユーネクストのサービスにログインすることで、サービスがご利用いただけ...

  • どうやって申し込めばよいのでしょうか?

    弊社の公式ホームページ、もしくは116受付(0120-116116)からお申し込みください。なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要...

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