インターネット接続サービス

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『 インターネット接続サービス 』 内のよくあるご質問

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  • ルーター用のユーザ名とパスワードを教えてください。

    ルーターのパスワードは、ルーターのセットアップ時等に設定され任意の文字列です。設定された文字列を入力してください。ご不明の場合は、ルーターの初期化を行うことでパスワードの再設定ができます。詳細につきましては、ルーターの取扱説明書をご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

  • 「フレッツ 光ライト」の対応プロバイダはどこになりますか?現在利用中のプロバイダは引き続き利用することはできますか?

    「フレッツ 光ライト」に対応するプロバイダの詳細については、(戸建て|集合住宅)をご覧ください。現在ご利用中のインターネットサービスプロバイダが「フレッツ 光ライト」に対応しているかどうかを確認の上、お申し込みください。また、対応プロバイダ一覧に記載がない場合、各プロバイダへ直接ご確認ください。サービスタイプごと...

    • No:1330
    • 公開日時:2012/10/25 17:00
    • カテゴリー: プロバイダ
  • パスワード等、入力の設定値を教えてください。

    こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 申し込みや問い合わせはどこにすればよいのですか?

    Bフレッツのお申し込みやお問い合わせにつきましては本ホームページおよび下記フリーダイヤルで承ります。[お電話でのお申し込み・お問い合わせ] 0120-116116 受付時間:午前9時〜午後5時土日・祝日も営業(年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの...

  • Bフレッツと同じ利用環境で利用できますか?

    フレッツ 光ネクストにおいて、ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、マンションハイスピードタイプをご利用になる場合、100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1Gbpsの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。100Mb...

  • 接続ができない場合、問い合わせ先はありますか?

    お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。[フレッツ・ADSLの故障に関するお問い合わせ]0120-000113(24時間365日受付)※17:00〜翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。※故障修理などの対応時間は9:00-17:00となります。※メール認証などプロバイダとの契約内容...

  • 1つの回線(契約)で2台同時にインターネット接続することは可能ですか?

    1つの回線(契約)から、2つのPPPoE接続をすることが可能です。(例 HUBに2台のパソコンを接続し、1台のパソコンがインターネットサービスプロバイダに接続、もう1台のパソコンがフレッツ網へ接続する)※同時に複数のインターネットサービスプロバイダに接続するときはそれぞれのインターネットサービスプロバイダとご契約...

    • No:1526
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 申し込むとどのくらいで利用できるのですか?

    お客さまからお申し込みをいただいた後、まず弊社からお客さま宅までの光加入者回線などの設備調査を行い、早ければ1週間程度でご利用開始となります。なお、設備状況によっては開通までに2~3ヵ月かかる場合もございます。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか?

    すでにフレッツ光をご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。詳しくは移転手続きについてをご覧ください。 お引越しを契機にインターネットをはじめるお客さまは、お引越しが決まったらをご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

  • いくつグローバルIPアドレスはもらえますか?

    1つのグローバルIPアドレスが動的に割り当てられます。また、複数グローバルIPアドレスを提供するプロバイダもあります。※詳細についてはサービス提供しているプロバイダへお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ADSL

    • No:391
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他

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