インターネット接続サービス

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

インターネット接続サービス

『 インターネット接続サービス 』 内のよくあるご質問

748件中 21 - 30 件を表示

3 / 75ページ
  • Bフレッツからフレッツ 光ネクストへ変更する場合、工事費はかかりますか?

    Bフレッツをご利用中のお客さまがフレッツ 光ネクストへ変更する場合、工事費が必要となります。詳しくはこちら関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

  • 「フレッツ 光ライト」とはどのようなサービスですか?

    インターネット等をこれから始めたい、またはインターネット等のご利用機会が少ないというお客さまにご利用いただきやすいサービスとして、ご利用量に応じ月額利用料が2,800円~5,800円となる2段階定額の「フレッツ光」の新サービスです。関連コンテンツフレッツ 光ライト

  • 契約料や工事料金はいくらかかるのですか?

    契約料は1契約につき800円となります。工事料につきましては、電話共用型の場合、3,050円(端末の取付けをお客さまご自身で実施され、屋内配線の新設がない場合)~18,650円(端末の取付け工事を弊社が実施し、屋内配線の新設を伴う場合)程度です。ADSL専用型の場合、2,200円(端末の取付けをお客さまご自身で実...

  • レンタル機器を無線LAN対応のものに交換できますか?

    無線対応機器への変更については、以下にて承ります。[お電話でのお申し込み・お問い合わせ] 0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時土日・祝日も営業(年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音...

  • にねん割を解約する場合にどのような手続きが必要ですか?

    ご解約のお申し込みは電話にて承ります(ホームページでは承っておりません)。 [ご解約についてのお申し込み・お問い合わせ] 0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時 土日・祝日も営業(年末年始を除きます) お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確...

  • 宅内に設置される装置はどの程度の大きさなのですか?

    お客さま宅には、回線終端装置を設置いたします。各タイプにより異なりますが、概ね高さ約5cm×横約12cm×奥行約20cmです。なお、マンションタイプ(光配線方式を除く)では回線終端装置をお客さま宅内に設置いたしませんが、LAN配線がないマンション、オフィスビルなどでVDSL装置を設置した場合、VDSL装置の大きさ...

  • 最低利用期間はありますか?

    ありません。関連コンテンツフレッツ・ADSL

    • No:473
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 解約・休止
  • 接続ができない場合、問い合わせ先はありますか?

    お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。[フレッツ 光ネクストの故障に関するお問い合わせ] 0120-000113(24時間 年中無休)※17:00~翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。※故障修理などの対応時間は9:00~17:00となります。インターネットからもお問い合わせいた...

  • にねん割とはどのようなプランですか

    「フレッツ 光ネクスト」、「Bフレッツ」において、24ヵ月単位での継続利用を前提として月々のご利用料金がお得になる新たな料金プランです。<にねん割対象サービス>・フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピード...

  • 利用開始にあたって何か設定は必要ですか?

    工事日前までにセットアップに関するガイドを郵送にてお送りしますので、ご参照の上お客さまご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。関連コンテンツフレッツ 光ネクスト

748件中 21 - 30 件を表示