ひかりTV

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『 ひかりTV 』 内のよくあるご質問

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  • お申し込みから利用開始までの流れはどのようなものですか?

    お申し込みから利用開始までの流れはこちらをご確認くださいませ。 関連コンテンツひかりTV

  • サービス提供エリアはどうやって調べられますか?

    NTT東日本の「フレッツ光」がご契約いただけるエリアの方が対象となります。フレッツ 光ネクストのサービスエリアはこちら、またBフレッツのサービスエリアはこちらでご確認ください。関連コンテンツひかりTV

    • No:765
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 提供エリア
  • セットアップを依頼することはできますか?

    NTT東日本にてサポートサービスを用意しております。こちらをご覧ください。詳しくは販売担当者にご相談ください。関連コンテンツひかりTV

  • サービスの利用には何が必要ですか?

    ひかりTV対応チューナー(またはチューナー機能対応テレビ・PC)、スイッチングハブ(配線形態によっては不要の場合もあります)、LANケーブル(配線形態に応じて1〜2本)、ルーター(※)(配線形態によっては不要の場合もあります)が必要です。※ルーターは、IPv6対応ルーターに限ります。各機器の接続構成については、ひ...

  • どうやって申し込めばよいのでしょうか?

    弊社の公式ホームページ、もしくは116受付(0120-116116)からお申し込みください。なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。関連コンテンツひかりTV

  • どんなコンテンツがみられますか

    ひかりTVは、ドラマ・映画・アニメなどの豊富なコンテンツを専門チャンネルやビデオでお楽しみいただけます。また、有料オプションにて、NHKオンデマンドやカラオケが利用できますので、お一人でも、ご家族・友人複数でも多様なニーズに合わせた利用が可能です。サービス内容についてはこちらよりご覧ください。 関連コンテン...

  • 解約する場合はどこに連絡すればよいのですか?

    ご解約の場合は、ひかりTVカスタマーサポートセンターへご連絡ください。<ひかりTVカスタマーセンター> (受付時間10:00~19:00 年中無休) NTT東日本・NTT西日本のひかり電話、公衆電話、他社の提供する固定電話から発信する場合:0120-001144(通話無料) NTT東日本・NTT西日本...

    • No:773
    • 公開日時:2014/10/31 17:00
    • カテゴリー: 解約・休止

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