フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール

端末へフレッツ・ウイルスクリアのクライアントツールのインストールは必要ですか。

インストールが必要です。 フレッツ・ウイルスクリアのクライアントツールはフレッツ・ウイルスクリアをご利用いただく際に必須のツールです。 なお、フレッツ・ウイルスクリアのクライアントツールとはトレンドマイクロ社の「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」のソフトウェアを指します。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

「マルチOS対応クライアントツール」とは何ですか。

フレッツ・ウイルスクリアのクライアントツールはフレッツ・ウイルスクリアをご利用いただく際に必須のツールです。 「マルチOS対応クライアントツール」は、平成30年3月28日に提供開始したクライアントツールで、トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター クラウド 月額版（ウイルスバスター マルチデバイス 月額版）」のソ...

フレッツ・ウイルスクリアの利用開始手続きに関してどこに問い合わせればいいのですか。

フレッツ・ウイルスクリアの利用開始手続きに関するお問い合わせは、下記サポートセンタへお問い合わせください。 「フレッツ・ウイルスクリア インストールサポートセンタ」 電話：0120-303617 受付時間　9:00～21:00（年中無休） お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わ...

ポップアップメッセージで「システムエラーです。再インストール作業をお願いします。」と表示されます。

プログラムの一部が壊れている場合などに表示されるメッセージです。 ご契約者からの技術、故障に関するお問い合わせは、「フレッツ・ウイルスクリア　ご注文内容のお知らせ」に記載しておりますサポートデスクの電話番号にお電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。 なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注...

バルーン形式で「古いパターンファイルが使用されています。アップデートしてください。」と表示されます。

一定期間セキュリティ対策ファイルが更新されていないと、表示されるメッセージです。 インターネットへの接続がされていないと、セキュリティ対策ファイルの更新がされません。インターネットへの接続がされているかご確認をお願いします。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア