サービスご利用方法

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最近よく見られている質問

『 サービスご利用方法 』 内のよくあるご質問

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  • なおせ～るセンタの電話番号を教えてください。

    なおせ～るセンタは、本サービスのご契約者さまからのお問い合わせを受け付ける専用のコールセンタのため、本サービスのご契約者さまにのみ個別にご案内いたします。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります... 詳細表示

    • No：8657
    • 公開日時：2016/01/19 14:45

  • 機器が故障・破損した場合は、どこへ連絡すれば良いですか。

    なおせ～るセンタへご連絡ください。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 関連コンテンツなおせ～る 詳細表示

    • No：8656
    • 公開日時：2016/01/19 14:45

  • なおせ～るセンタの受付時間を教えてください。

    受付時間は、9：00～21:00まで年中無休です。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 関連コンテンツなおせ～る 詳細表示

    • No：8652
    • 公開日時：2016/01/19 14:45

  • 携帯電話・050IP電話での問い合わせは可能ですか？

    可能です。ただし、携帯電話および050IP電話・PHSからのご利用にあたっては、通話料金が発生いたします。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 関連コンテンツなおせ～る 詳細表示

    • No：8653
    • 公開日時：2016/01/19 14:45

  • 日本語以外の言語での問い合わせは可能ですか？

    対応できかねます。 関連コンテンツなおせ～る 詳細表示

    • No：8655
    • 公開日時：2016/01/19 14:45

  • なおせ～るサービスを受ける上で、事前に準備することはありますか？

    補償の請求にあたっては、故障された機器本体、当社が別に定める修理依頼書、補償対象機器の新品購入日（中古品を含む）を証明する証憑（保証書、レシート等の原本）が必要になります。 関連コンテンツなおせ～る 詳細表示

    • No：8638
    • 公開日時：2016/01/19 14:45

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