補償回数は、各プランごとに利用開始日を起算日とし、1年間に2回まで(1回あたり1台)となります。 関連コンテンツなおせ~る
フレッツ光へ接続をされているご契約者様と同居のご親族様の所有する機器以外、本サービスはご利用いただけません。 関連コンテンツなおせ~る
本サービスは申し込み日から2ヵ月後よりご利用が可能となります。「フレッツ光」と同時に本サービスをお申し込みいただき「フレッツ光」の利用開始日が申し込み日から2ヵ月を超えた場合は「フレッツ光」の利用開始日より本サービスをご利用いただけます。 関連コンテンツなおせ~る
外出時に故障・破損があった場合でも補償してもらえるのですか?
外出先での故障・破損は補償対象外となります。 関連コンテンツなおせ~る
最低利用期間はございません。ただし、利用開始日と同月に解約をされる場合は、利用開始月の月額利用料が発生します(利用開始日以前に解約をされる場合は、月額利用料は発生しません)。また、利用開始後に解約されたプランは、解約日から10ヵ月間は、同じプランを再度申し込むことはできません。 関連コンテンツなおせ~る
「パソコン・タブレットプラン」はリモートサポートサービスご契約のお客様に限り月額料金400円(税別)でご利用ができます。 関連コンテンツなおせ~るリモートサポートサービス
対応できかねます。 関連コンテンツなおせ~る
ご利用できかねます。本サービスは、個人のお客さまがご利用いただけます。 関連コンテンツなおせ~る
修理に出した際の、データ消失の場合、補償してもらえるのですか?
ハードディスク等の記録装置に記録されているデータ等の消失については保証いたしません。契約者さま自身によるバックアップ及び消去を実施後、補償の請求を行ってください。 関連コンテンツなおせ~る
月額利用料は、利用開始日の翌月から発生します。利用開始日と同月に解約をされる場合は、利用開始月の月額利用料が発生します(利用開始日以前に解約をされる場合は、月額利用料は発生しません)。 関連コンテンツなおせ~る