電話サービス

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『 電話サービス 』 内のよくあるご質問

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  • ひかり電話ナンバーゲートの契約料・工事費はいくらかかるのですか?

    ひかり電話ナンバーゲートの契約料は800円です。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用をご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

  • 携帯電話へかけられない

    ひかり電話ナンバーゲートは0036など電話通信事業者を指定した発信(番号の頭に「00XY」を付加した発信)ができません。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

    • No:2761
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 国際電話の通話品質は国内の固定電話宛と比べてどうですか?

    ひかり電話は総務省が定める基準に則り、固定電話相当の品質を確保していますが、国際通話に関しては品質を保証しておりません。国際伝送路における劣化や、相手国の通信事情(相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等)によっては、国内の固定電話等宛への通話に比べて品質が劣る場合があります。関連コンテンツひかり電話

  • ひかり電話を利用するには、何のアクセス回線を使用するのですか?

    フレッツ光(フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、ビジネスタイプ、ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプ、またはBフレッツハイパーファミリータイプ、マンションタイプ)のいずれかを使用します。 関連コンテン...

    • No:623
    • 公開日時:2014/07/16 09:30
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 停電の場合も、通話できるのですか?

    停電時は緊急通報を含む通話ができません。停電対応機器などをご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります。(また、停電時の給電等条件は、データセンタの契約内容によります)関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

    • No:2759
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 国際電話に発信または、着信ができない場合はどこに問い合わせしたらいいですか?

    「ひかり電話」の故障に関するお問い合わせ先で受付致します。以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。『0120-000113』受付時間:24時間365日ご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話

  • 衛星電話には接続できますか?

    相手先端末が衛星電話インマルサット-B、インマルサット-B-HSD、インマルサット-M、インマルサット-ミニM/フリート/M4、インマルサット-BGAN/FBB、インマルサット-BGAN-HSD/FBB-HSD、インマルサット-エアロ、インマルサット-M4-HSD、イリジウム、スラーヤの場合は接続可能です。関連コ...

    • No:2826
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • 接続できない国や事業者はありますか?

    一部接続できない国や事業者があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

    • No:639
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • 110番(警察)、118番(海上保安庁)、119番(消防)の緊急通報の利用もできるのですか?

    110番(警察)、118番(海上保安庁)、119番(消防)の緊急通報のご利用も可能です。※ただし、停電時は緊急通報を含む通話ができません。停電対応機器などをご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります。(また、停電時の給電等条件は、データセンタの契約内容によります)関連コンテンツひかり電話ナンバ...

  • ビジネスホン等(交換機機能を有する電話機)は利用できますか?

    弊社にて検証済のものに限り、ご利用が可能です。なお、弊社にて検証済の機種は以下の通りです。※お客さまのご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合があります。 お申し込み前に、必ず弊社にご相談願います。【ホームテレホン】Netcommunity SYSTEM BXNetcommunity SYSTEM AXレ...

    • No:629
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他

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