電話サービス

ひかり電話を利用するには、機器が必要ですか？

本サービスに対応したひかり電話ルーターなどが必要になります。ひかり電話ルーターは、NTT東日本よりレンタルにて提供させていただいております。ひかり電話ルーターの詳細につきましてはこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

付加サービスは、何が利用できますか？

ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、迷惑電話おことわりサービス、複数チャネル、追加番号、フリーアクセス・ひかりワイド、特定番号通知機能がご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

ひかり電話やひかり電話オフィスAのようにフレッツ光の契約が必要ですか？

フレッツ光のご契約は不要です。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

接続できない国や事業者はありますか？

一部接続できない国や事業者があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

故障の場合、問い合わせ先はありますか？

以下フリーダイヤルよりお問い合わせください。フリーダイヤル：0120-00011324時間365日ご利用いただけます。※故障修理等の対応時間は、午前9時～午後5時となります。関連コンテンツひかり電話

「フレッツフォンシリーズ」は利用できますか？

「フレッツフォンシリーズ」をご利用になる方法は以下のとおりです。 (1)ひかり電話契約者間で「テレビ電話」を利用する場合ひかり電話の「テレビ電話」をお使いいただくことで、ひかり電話契約者間でIPテレビ電話が可能です。詳しくは、こちらをご覧ください。 ※フレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話で、平成22年5...

オプションサービスを設定するにはどうしたらよいですか？

オプションサービスの設定方法をお知りになりたい方は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

支払いのクレジットカードを別のものへ変更したいのですが、どうすればいいですか？

料金のお支払方法の変更につきましては、下記URLをご確認ください。【確認先】＜インターネット＞http://web116.jp/ryoukin/ 関連コンテンツひかり電話

故障の場合、問い合わせ先はありますか？

ひかり電話ナンバーゲート開通時の「ご注文内容のお知らせ」に記載の故障に関するお問い合わせ先までお問合せください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

通話料金はどのくらいかかるのですか？

加入電話・ INSネット・ひかり電話・法人向けひかり電話、他社固定電話（0AB～J)への通話については、全国一律8円/3分です。また、通信料金については、通信先・内容等によってことなります。詳細はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート