電話サービス

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『 電話サービス 』 内のよくあるご質問

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  • 国際電話のかけ方はどうなりますか?

    国際電話のかけ方は次のとおりです。詳しくは国際電話の通話料を参照下さい。関連コンテンツひかり電話

  • 停電のたびに、ひかり電話ルーター等の電源の抜き差しが必要ですか?

    ひかり電話ルーターのファームウェアを最新のバージョンとしていただくことで、次回以降、停電が復旧した際に、ひかり電話ルーターが自動で再起動し、ひかり電話がご利用いただける状態となります。関連コンテンツひかり電話

  • ひかり電話Aと基本プランの大きな違いはなんですか?

    ひかり電話基本プランとは、月額利用料500円と、とにかく安くご利用になりたい方におすすめです。ひかり電話A(エース)とは、月額利用料1,500円で、便利な6つの付加サービス(ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、キャッチホン、ボイスワープ、迷惑電話おことわりサービス、着信お知らせメール)と、480円分(最...

  • 国際電話に発信または、着信ができない場合はどこに問い合わせしたらいいですか?

    「ひかり電話」の故障に関するお問い合わせ先で受付致します。以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。『0120-000113』受付時間:24時間365日ご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話

  • 停電の場合も、通話できるのですか?

    停電時は緊急通報を含む通話ができません。ひかり電話停電対応機器等をご利用いただくことで、一定時間、通話が可能となる場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

  • 各国への国際電話料金はいくらですか?

    通話料は国ごとに異なります。各国への通話料はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

    • No:2766
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 国際電話
  • フレッツ光1回線に、ひかり電話は何契約できますか?

    1回線につき1契約です。ただし、付加サービス( 「マイナンバー」 「ダブルチャネル」)をお申し込みいただくことで、最大5つの電話番号のご利用や、1契約で2回線分の通話をすることができます。関連コンテンツひかり電話

  • 申し込みは、どこでできますか?

    お申し込みにつきましては、本ホームページまたは下記フリーダイヤルで承ります。<本ホームページ>お申し込み方法ページから手順に従ってお申し込みください。<お電話>「0120-116116」 よりお申し込みください。受付時間:午前9時~午後5時土日・休日も営業(年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時において...

  • 申し込むとどのくらいで利用できるのですか?

    フレッツ光(フレッツ光 ギガファミリー・スマートタイプ、 ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、ビジネスタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、ギガマンション・スマートタイプ、マンションタイプ、またはBフレッツ ハイパーファミリータイプ、マンションタイプ)をご利用中のお客さまの場合、早ければ1週間程度...

  • FAXは使用できるのですか?

    G3FAX(一般なアナログ回線用の機器)はご利用いただけますが、G4FAX(ISDN回線専用の機器)はご利用いただくことができません。取扱説明書等にて通信規格をご確認ください。また、スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。なお、G3FAXであっても、FAX送信先(相手)がISDN...

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