電話サービス

『 電話サービス 』 内のよくあるご質問

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  • 移転などで電話番号が変更になった場合、移転先の電話番号を案内するアナウンスを流すことができますか?

    可能です。また、連絡先の電話番号(携帯電話番号含む)を案内することもできます。関連コンテンツひかり電話

    • No:1314
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 移転・解約
  • ひかり電話の料金体系を教えて下さい。

    ひかり電話を新規にご利用いただくには工事費がかかります。また、現在ご利用中の加入電話の電話番号をそのままご利用になる場合には同番移行工事費、加入電話の利用休止工事費がかかります。詳しくは下記URLをご確認ください。【確認先】https://flets.com/hikaridenwa/charge/initial....

  • 電話機は何台まで接続できますか?

    ひかり電話対応機器は、アナログの電話機(通常の電話機やFAX端末)を2台まで接続できます。3台目以降は、「ひかりパーソナルフォン」をご利用いただくことで、RT-200シリーズの場合、最大5台、PR-500シリーズ、PR-400シリーズ、RV-440シリーズ、RT-400シリーズ、PR-S300シリーズ、RV-S3...

  • ひかり電話を利用するには、機器が必要ですか?

    本サービスに対応したひかり電話ルーターなどが必要になります。ひかり電話ルーターは、NTT東日本よりレンタルにて提供させていただいております。ひかり電話ルーターの詳細につきましてはこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

  • 「自動バージョンアップ」に設定されているか確認する方法は?

    バージョンアップ方法が「自動バージョンアップ」に設定されているかどうかの確認は、パソコンのルーター設定画面を操作することで実施できます。(パソコン画面上のみで確認可能です。) なお、操作により、ファームウェアのバージョンや、自動バージョンアップの実施時刻なども合わせてご確認いただけます。※ひかり電話ルーターに直...

  • ひかり電話を申し込めば、自動的に現在利用中の電話の休止手続きがされるのでしょうか?

    現在ご利用中のお電話の利用休止のお手続きはお客さまご自身で行っていただく必要があります。現在ご利用中のお電話がNTT東日本の加入電話なら、加入電話でお使いの電話番号をひかり電話でもそのままご利用いただけます。その場合、加入電話は利用休止していただく必要があります。 関連コンテンツひかり電話

  • 通話料金はどのくらいかかるのですか?

    加入電話・INSネット・ひかり電話・法人向けひかり電話※1、他社固定電話(0AB~J)への通話については、全国一律8円/3分となります。 なお、料金プランで「安心プラン」をご利用の場合、月額利用料1,400円に1,280円分の通話料※2がついており、しかも、1,280円を超えた通話料は全国一律7.2円/3分と大...

  • 現在ルーターを利用していますが、ルーターとひかり電話ルーターは併用できるのですか?

    ひかり電話ルーターがルーターであるため、お手持ちのルーターと併用いただくことはお勧めできません。ただし、050IP電話対応機器(ルータータイプ)に限り、接続構成等を変更することでご利用いただけることを確認済みです。上記ルーターと併用する場合の留意事項については、以下をご確認ください。050IP電話対応機器(ルータ...

  • 各国への国際電話料金はいくらですか?

    通話料は国ごとに異なります。各国への通話料はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

    • No:2766
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 国際電話
  • ひかり電話とはどのようなサービスですか?

    フレッツ光(フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、ビジネスタイプ、ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプ、またはBフレッツ ハイパーファミリータイプ、マンションタイプ)のアクセス回線(光...

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