フレッツ光WiFi

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『 フレッツ光WiFi 』 内のよくあるご質問

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  • フレッツ・スポット認証ID/フレッツ・スポット認証パスワードを紛失してしまったのですが、確認するためにはどうすればよいですか?

    「フレッツ・スポット認証ID」および「フレッツ・スポット認証パスワード」は、フレッツ・スポットご契約時等にご提供いたしております。 フレッツ・スポットを「サービス情報サイト」(フレッツご契約者様向けページ)からお申し込み頂いている場合は、「サービス情報サイト」上で契約情報がご確認可能となっておりますので、こちら...

  • 無線接続が遅い。無線接続が不安定である。

    以下のケースを参考に、対応をお試し下さい。(1)無線接続時の速度が遅い、通信が途切れる。【対応】→電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒~6秒ほど長押しします。長押し後、5分程度待ってから接続を試します。それでも改善しない場合、故障窓口にご連絡下さい。※ひとくちメモ※PC、スマートフォン等から、SSID名を選択...

  • 電源ランプが消灯している。

    以下の(1)~(4)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(2)コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(3)他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。(4)他の電...

  • フレッツ・スポットはどのようなサービスですか?

    外出先の駅周辺・カフェ・ホテルなどに設置したアクセスポイントから、高速・定額でインターネットなどがご利用できるサービスです。 関連コンテンツフレッツ・スポット

  • インターネット接続ができないのですが?

    下記の内容をご確認ください。 ・SSIDの設定 ・WEPキーの設定 ・フレッツ・スポット認証ID/認証パスワードの設定※ ※ログイン画面のユーザID欄にはフレッツ・スポット認証IDに加えて 「@e-flets.jp」の入力が必要です。 ・ユーザーID、パスワード設定 関連コンテンツフレッツ・スポット

  • WANランプが橙点灯している。

    以下の(1)~(3)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)電源マークが描かれた再起動ボタンを、5秒~6秒ほど長押しする。(2)長押し後、5分程度経ってから、WANランプの色を確認する。(3)WANランプが橙点灯のままの場合、ひかり...

  • 利用方法を教えてほしい。

    端末の無線LAN設定でSSID「0000FLETS-PORTAL」を選びます。フレッツ・ポータルのトップ画面が表示されますので、「Wi-Fi」をタッチします。サービスメニュー画面が表示されますので、「無料Wi-Fiインターネット」をタッチします。ご利用上の注意が記載されている画面になるので、お読みいただき、「同意...

  • 光ステーションを解約したい。

    NTT東日本の営業担当者までお問い合わせください。なお、光ステーションのご解約の際は、以下の注意事項をご確認ください。【光ステーションご解約時の注意事項】https://flets.com/hikaristation/download/kaiyaku.pdf 関連コンテンツ光ステーション

  • 電源ランプが消灯している。

    以下の(1)~(4)の手順を上から順に実施をお願いいたします。実施しても改善しない場合、「開通のご案内」に記載の故障窓口にご連絡下さい。(1)機器側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(2)コンセント側から電源ケーブルが抜けていないか確認。(3)他のコンセントに差し替えて電源ランプが点灯するか確認。(4)他の電...

  • フレッツ・スポットはどこで利用できますか?

    フレッツ・スポットの利用可能なエリアについては「アクセスポイント検索」でご確認ください。アクセスポイント検索関連コンテンツフレッツ・スポット

    • No:587
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 提供エリア

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