ご利用条件・ご利用環境

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『 ご利用条件・ご利用環境 』 内のよくあるご質問

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  • 「データコネクト」は、ひかり電話の全ての契約プランで利用できますか?

    「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」(いずれも電話サービス)でお使いいただけます。 関連コンテンツ ひかりFAX

    • No:7641
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
    • 更新日時:2017/06/08 14:13
  • ひかりFAXはどんなルーターに対応していますか?

    「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト」および、「ひかり電話」をご契約のお客様へNTT東日本が提供する「ひかり電話」対応ルーターでご利用になれます。 ※「フレッツ 光ライト」または「フレッツ 光ネクスト」および、「ひかり電話(電話サービス)」のご契約が必要です。 ※NTT東日本が提供する「ひかり電話」...

    • No:7640
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • ひかり電話の通信方式である「データコネクト」とは何ですか?

    「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト」でご利用の「ひかり電話」をご契約のお客さまにご利用いただける、電話番号を利用した従量制課金、帯域確保型のデータ通信サービスです。 主な特長は、以下の3点です。 ・簡易な操作でセキュアな通信 電話番号を利用して宛先を指定する1対1の通信形態であるため、接続先の...

    • No:7642
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 「ひかりFAX」をどのように入手すれば良いですか?

    Android OSは「Google Play」、「光iフレーム2」は「フレッツ・マーケット」からツールをダウンロードすることができます。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7637
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 部屋中どこでも「ひかりFAX」が利用できますか?

    「ひかり電話」ルーターの無線LANカードの電波が届く範囲でご利用になれます。 お客さまのご利用環境によっては通信品質の劣化、切断等が発生する場合があります。 安定した無線環境でのご利用や、ファックス通信の終了を確認してください。また、「ひかりFAX」起動時に端末の電源を切るなど、特殊な操作は誤動作に繋がる可能性が...

    • No:7638
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • W200等のNTT東日本が提供する無線LAN機器は使えますか?

    無線LAN環境は弊社からレンタルにて提供しております提供の無線LANカードもしくはひかり電話ルーター(無線LANタイプ)を推奨しております。 W200等のNTT東日本が提供する無線LAN機器による無線LAN環境でも利用することは可能と考えられますが、動作確認は取れておりません。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7639
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 「Bフレッツ」でも利用可能ですか?

    ご利用いただけません。 「Bフレッツ」をご利用のお客さまが「データコネクト」のご利用をご希望される場合、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト」にアクセス回線をご変更いただいた上で「ひかり電話(オフィスタイプ、オフィスA(エース)含む」をご利用いただくか、「ひかり電話ナンバーゲート」をご利用いただく必...

    • No:7643
    • 公開日時:2013/11/12 09:00

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