機能・操作方法

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『 機能・操作方法 』 内のよくあるご質問

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  • 「ひかりFAX」はどのように使うのですか?

    弊社公式HP内「ご利用の流れ」ページまたは掲載されている設定・操作マニュアルをご確認の上設定下さい。 必要なツールのダウンロード及び対象端末の「ひかり電話」ルーターへの無線接続設定はお客さま自身で実施いただくものとなります。 また、ツールのダウンロード、設定及び操作により生じた不具合、トラブルについて弊社はその責...

    • No:7636
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • アナログファックスとの通信方式は何ですか?

    ひかりFAXがアナログファックスと通信する場合は、G3ファックスの通信方式で通信を行います。 対応通信規格(T.30:FAX制御信号/T.4:FAX画像変換/V.21:300bps/V.27ter : 4.8kbps/V.29:9.6kbps/V.17:14.4Kbps) 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7626
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 「ひかりFAX」でデータコネクト通信中に、音声着信があった場合は通話できますか?

    「データコネクト」についても音声通話と同様、通信中に他のお客さまより着信があった場合は、通話中と同じ動作となります。 ファックス専用番号をご用意いただくことで、より便利にお使いいただけます。 電話番号をファックス通信と音声通話で共有する場合、全ての着信を電話機で受け、ファックスの場合は「ひかりFAX」に内線転送し...

    • No:7630
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 「ひかりFAX」でファックスデータを送信する際、一度に何枚まで送信できますか? また、送信容量の制限はありますか?

    端末内に保存されているデータを10ファイルまで、同時に送信することが可能です。 1ファイルあたりのデータ容量は5MB以下までです。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7635
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 「ひかりFAX」を常時起動しておく必要がありますか?

    「ひかりFAX」を利用してファックスデータを送受信するには、ひかり電話通信環境下でツールを常時起動しておく必要があります。 一度起動するとAndroid端末や光iフレーム2の電源を切るかツールを終了するまでは、起動状態となります。 (節電設定等で画面が暗くなっている時でも、ファックスデータの受信は可能です。) 関...

    • No:7632
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • 端末を宅外に持って出てかけている時、ファックス受信があった場合はどうなりますか?

    「ひかりFAX」の利用端末がひかり電話通信環境下にないため、ファックスデータを受信することはできません。 送信側は「送信中」の状態が続きます。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7631
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • ファックスの送付先環境に条件はありますか?

    「ひかりFAX」のご利用環境があれば通信可能です。 アナログファックスをご利用の場合、端末機種によっては通信が正常に受信できない場合があります。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7628
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • G4で送信できますか?

    G4ファックスには対応していません。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7627
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • NGN対応ファックスへ送信できますか?

    NGN対応のIPファックスとは通信することができません。 関連コンテンツひかりFAX

    • No:7625
    • 公開日時:2013/11/12 09:00
  • ダイヤル発信に加え、電話帳機能もありますか?

    ■Android端末の場合 ダイヤル発信及び電話帳から登録者の電話番号を選択して、送信することが可能です。Android端末の場合、Android電話帳(docomo電話帳、google電話帳など)が表示されます。また、「ひかりFAX」ツール上で登録したユーザ情報も、Android電話帳に反映されます。 ■「光...

    • No:7629
    • 公開日時:2013/11/12 09:00

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