訪問サポートサービス

フレッツ光の開通工事と同時に訪問サポートサービスの作業もしてもらえますか？

大変申し訳ございませんが、フレッツ光の開通工事と同時の作業は行っておりません。但しフレッツ光の開通工事が午前の場合、予約状況に応じ同日の午後にお伺いすることは可能です。詳しくはお申し込みの際にご確認ください。関連コンテンツ訪問サポートサービス

訪問サポートサービスの対象となる機器やアプリケーションは具体的に何ですか？

お客さまのご要望に幅広くお応えするため、対象機器やアプリケーションを限定しておりません。日本国内でサポートが受けられるメーカであれば対応しますが、一部制限がございますので、お申し込み時にご確認ください。関連コンテンツ訪問サポートサービス

訪問サポートサービスの作業にはどのくらい時間がかかりますか？

メニューによって作業時間は異なりますが、おおむね1メニューの作業時間を30分～1時間程度とお考えください。関連コンテンツ訪問サポートサービス

訪問サポートサービスの対象となる機器やアプリケーションは具体的に何ですか？

お客さまのご要望に幅広くお応えするため、対象機器やアプリケーションを限定しておりません。日本国内でサポートが受けられるメーカであれば対応しますが、一部制限がございますので、お申し込み時にご確認ください。関連コンテンツ訪問サポートサービス

島しょ部でも訪問サポートサービスを利用できますか？

フレッツ光（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ）、フレッツ・ADSLの提供範囲内において対応します。ただし、訪問サポートサービスの作業費以外に交通費（実費）が別途必要となります。関連コンテンツ訪問サポートサービス