ご入会について

会員IDがわからない場合、どうすればよいですか？

【会員IDが１件のみの方】「会員IDお問い合わせ」ページより、お客様にてお手続きが可能です。お手続きをされた後、フレッツ光メンバーズクラブにご登録いただいているメールアドレス宛に、会員IDをお知らせいたします。「会員IDのお問い合わせ」ページはこちら。※会員IDのお問い合わせには、フレッツ光メンバーズクラブにご登...

フレッツ光メンバーズクラブに登録するにはどうすればよいですか？

すでにフレッツ光回線をご利用いただいている方は「フレッツ光メンバーズクラブ入会手続き」ページより、ご入会いただけます。「フレッツ光メンバーズクラブ入会手続き」ページはこちら。※フレッツ光に新たにお申し込みいただける方は、お申し込みと合わせてフレッツ光メンバーズクラブにご入会いただけます。ご契約者様より、NTT東日...

お客様ID、アクセスキーとは何ですか？

フレッツ光回線のオプションサービスやご登録情報の変更等を行っていただく際に必要となるフレッツ光回線ご契約者様固有の情報です。フレッツ光ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されておりますので、紛失・漏洩などには十分にご注意いただき、大切に保管いただきますようお願いいたします。詳しくはこちら。関連コンテンツ...

フレッツ光の契約が法人名義でもフレッツ光メンバーズクラブに入会できますか？

フレッツ光回線のご契約者様が個人名義の方以外はご入会いただけません。平成24年3月1日より、入会申込み資格を「フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプ除く）」、「フレッツ 光ライト」及び「Ｂフレッツ（ビジネスタイプ/ベーシックタイプ除く）」のいずれかを契約している個人名義の方に変更しました。（参考）フレッツ光メンバー...

パスワードを初期化する方法を教えてください。

「パスワード初期化」ページより、お客様にてお手続きが可能です。お手続きをされた後、フレッツ光メンバーズクラブにご登録いただいているメールアドレス宛に、新しいパスワードをお知らせいたします。「パスワード初期化」ページはこちら。※パスワードの初期化には、フレッツ光メンバーズクラブにご登録いただきました　１．会員ID　...

サービス申込受付ページとは何ですか？

フレッツ光回線ご契約者様専用の各種サービス申込受付ページです。なお、サービス申込受付ページのご利用には事前の接続設定とご契約いただいているフレッツ光回線からのアクセスが必要です。関連コンテンツフレッツ光メンバーズクラブ

今回フレッツ光を申し込みますが、まだメールアドレスが決まっていません。 どうすればよいですか？

メールアドレスが未定の場合は、フレッツ光回線お申し込み後に送付する『開通のご案内』に同梱しておりますフレッツ簡単セットアップツールをご利用いただき、フレッツ光回線開通後にメールアドレスのご登録をお願いいたします。関連コンテンツフレッツ光メンバーズクラブ

法人名義での申し込み手続きはどうすればよいですか？

フレッツ光回線のご契約名義が法人名義の場合は、フレッツ光メンバーズクラブはご利用いただけません。※平成24年3月1日以降は個人名義以外の方はフレッツ光メンバーズクラブへはご入会いただけません。関連コンテンツフレッツ光メンバーズクラブ

申込者名に利用できる漢字に制限はありますか？

JIS漢字コードで定められた漢字のみご利用いただけます。※ＪIS（日本工業規格）とは、日本工業標準調査会が定める様々な標準規格であり、JISで定められた文字以外は一部のパソコンやソフトで正しく表示できない場合がございます。（例）「髙」（高の旧字、いわゆるハシゴダカ）や、﨑（崎の異字体）等の一部の漢字（JISで定め...

会員IDがわからない場合、どうすればよいですか？

「会員ID」「パスワード」をお忘れの方はこちら。関連コンテンツフレッツ光メンバーズクラブ