サービス内容

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『 サービス内容 』 内のよくあるご質問

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  • 5GBや10GBとは具体的にはどのくらいの容量ですか?

    5GBの場合、写真(1,000万画素の場合の目安)なら約1,500枚、音楽(音質128kbps)なら約1,000曲、10GBの場合、写真(1,000万画素の場合の目安)なら約3,000枚、音楽(音質128kbps)なら約2,000曲を預けることが可能です。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~る...

    • No:7152
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 月の途中で申込や解約を行った場合は日割り計算となりますか?

    月途中でのお申し込みや解約をした場合でも1か月分のご利用料金が発生します(日割り計算は行いません)。なお、お申し込みした当月は無料です。ただし、お申し込み当月に本サービスの解約もしくは「フレッツ光」の解約などを行った場合は、1か月分の料金が発生いたします。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~る...

    • No:7159
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 「オフィスまるごとサポート(ITサポート)」とは何ですか?

    NTT東日本の「フレッツ光」をご利用の中堅中小企業向けにオフィスICT環境をトータルでサポートするサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:7163
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 「フレッツ・あずけ~る」とは何ですか?

    「フレッツ 光ネクスト」、「Bフレッツ(ニューファミリータイプを除く)」、「フレッツ 光ライト」ご契約者様を対象に、お持ちの写真や動画などのデータをインターネット経由でオンラインストレージに格納し、共有・閲覧を可能とするサービスです。関連コンテンツフレッツ・あずけ~る

    • No:7166
    • 公開日時:2013/05/31 17:00
  • 「リモートサポートサービス」とは何ですか?

    NTT東日本の「フレッツ光」をご利用中のお客さまのパソコンや、その周辺機器の設定・使い方等に関するお問い合わせに対して、専門のオペレータがサポートを実施するサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:7162
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 預けているデータ容量が分かるようになっていますか?

    お預けいただいているデータ容量が一目で分かるような機能を具備しております。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:7155
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 「フレッツ光」の契約回線配下でないと本サービスを利用することはできないのですか?

    「フレッツ光」の契約がなくても本サービスをご利用いただけますが、回線認証機能については、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」または光コラボレーション事業者さまが提供する光アクセスサービスに限りご利用いただけます(その他のインターネット接続サービスの...

    • No:7176
    • 公開日時:2016/12/13 10:00
    • 更新日時:2017/07/13 10:11
  • 同月内に複数回プラン変更できますか?

    同月内に複数回プラン変更することは可能です。ただし、同月内に複数回プラン変更した場合、最も月額料金が高いプランの金額をご請求いたします。なお、同月内のプラン変更が1回の場合は、変更前のプランが適用されます。また、容量が減少するようなプラン変更をした場合(※)については、翌月末までデータを保持するものとしますが、そ...

    • No:7160
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 契約容量を超えて預けようとするとどうなりますか?

    契約容量を超えていないかを自動的にチェックしており、容量を超えている場合は新たなデータはお預かりできません。またその場合は、画面上にメッセージを通知いたします。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:7156
    • 公開日時:2014/06/24 08:00
  • 利用プランを変更するのに費用はかかりますか?

    プラン変更に費用はかかりません。 関連コンテンツフレッツ・あずけ~るフレッツ・あずけ~るPROプラン

    • No:7158
    • 公開日時:2014/06/24 08:00

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